Sales Support | vast contract | Antwerpen

Select Group; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Select Human Resources n.v. in Antwerpen is op zoek naar een Sales Support Medewerker die als eerste aanspreekpunt zal fungeren voor klanten. Je ondersteunt vertegenwoordigers met diverse taken en zorgt voor de verwerking van klantenvragen, afspraken en klachten.

Je analyseert commerciële trends en stelt actieplannen op samen met accountmanagers. Een uitdagende rol met veel afwisseling in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Als eerste aanspreekpunt voor klanten acteren.
• Telefonische en schriftelijke klantenvragen beantwoorden.
• Afspraken voor Sales inplannen bij klanten.
• Bestellingen verwerken en klachten administratief afhandelen.
• Professioneel advies geven en digitale besteltools promoten.
• Klantrelaties onderhouden en leads opvolgen.

Description du poste

Als Sales Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de vertegenwoordigers met een breed en afwisselend takenpakket.

Je zorgt voor:

• Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantenvragen;
• Het inplannen van afspraken voor Sales bij bestaande en potentiële klanten;
• De verwerking van bestellingen, het opvolgen van offertes en het administratief afhandelen van klachten;
• Het geven van professioneel advies en het promoten van digitale besteltools;
• Het onderhouden van klantrelaties en het opvolgen van leads na events;
• Het analyseren van commerciële trends en het opstellen van actieplannen samen met de accountmanagers.