Sales Support

Stegmann Belgium; Wilrijk; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Opleidingsmogelijkheden

Flexibele werkmogelijkheden

Résumé du poste

Stegmann Belgium in Antwerpen zoekt een Sales Support medewerker die als technisch aanspreekpunt fungeert voor klanten en collega's. De rol omvat het adviseren van klanten, het analyseren van technische vraagstukken, en het opstellen van offertes.

Als Sales Support combineer je technische kennis met commerciële ondersteuning en heb je de kans om bij te dragen aan innovatieprojecten. De functie biedt veel autonomie, een aantrekkelijk salarispakket, en flexibele werkmogelijkheden, inclusief thuiswerk.

Qualifications

• Ervaring binnen technische support of commerciële binnendienst.
• Brede technische kennis van elektriciteit en pneumatica.
• Vloeiend Nederlands, kennis van Frans en Engels is een plus.

Responsabilités

• Adviseren van klanten over technische toepassingen.
• Analyseren van technische vraagstukken en oplossingen aanbieden.
• Opstellen en opvolgen van technische offertes.

Connaissances

Technische kennis van mechanica

Analytisch denken

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Formation

Diploma Elektromechanica

Outils

ERP-systemen

Technische software

Description du poste

Voor een internationaal actieve technische organisatie gespecialiseerd in industriële assemblageoplossingen zijn wij op zoek naar een Sales Support medewerker. Als Sales Support ben je het technische aanspreekpunt voor klanten, collega's en partners. Je combineert technische expertise met commerciële ondersteuning en zorgt ervoor dat projecten, klantvragen en technische dossiers vlot worden opgevolgd.

Taken

• Het adviseren van klanten en interne teams over technische toepassingen, producten en oplossingen.
• Het analyseren van technische vraagstukken en uitwerken van haalbare en klantgerichte oplossingen.
• Het opstellen en opvolgen van technische offertes, projectvoorstellen en onderhoudscontracten.
• Het behandelen van technische klachten en coördineren van aftersalestrajecten in samenwerking met verschillende interne afdelingen.
• Het ondersteunen en opvolgen van technische projecten, testen en producttoepassingen.
• Het meewerken aan optimalisatie- en automatisatieprojecten binnen industriële productieomgevingen.
• Het verzamelen, documenteren en delen van technische kennis via handleidingen, procedures, opleidingen en presentaties.
• Het verzorgen van technische trainingen voor klanten, collega's en internationale partners.
• Het ondersteunen van commerciële activiteiten door technische expertise aan te leveren tijdens klantbezoeken, beurzen en evenementen.
• Het correct registreren en rapporteren van projectinformatie, klantendossiers en technische bevindingen.

Vereisten

• Je beschikt over een diploma Elektromechanica of een gelijkwaardige technische achtergrond.
• Je hebt ervaring binnen een technische support-, commerciële binnendienst- of engineeringfunctie.
• Je hebt een brede technische kennis van mechanica, elektriciteit, pneumatica en industriële toepassingen.
• Ervaring met automatisatie of PLC-technieken is een mooie troef.
• Je bent analytisch sterk en denkt oplossingsgericht.
• Je kan technische informatie begrijpelijk vertalen naar klanten en collega's.
• Je combineert technische expertise met een sterke klant- en servicegerichtheid.
• Je bent communicatief sterk en neemt graag initiatief.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
• Ervaring met ERP-systemen en technische software is een troef.

Ons aanbod

Je komt terecht in een innovatieve en mensgerichte organisatie waar technische expertise, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Daarnaast bieden zij jou:

• Een uitdagende vaste functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
• Een sleutelpositie tussen techniek, sales, projecten en aftersales.
• Veel autonomie en ruimte voor initiatief.
• De kans om mee te werken aan innovatie- en automatiseringsprojecten.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep.
• Flexibele werkmogelijkheden, inclusief thuiswerk.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Een collegiale werksfeer waar kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.