Sales Support

Ami Connect; Lier; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Job summary

Ami Connect zoekt in Lier een Sales Support met een technische achtergrond voor de binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en denkt mee over oplossingen.

Je verzorgt technische offertes, informeert over levertijden en voorraden, verwerkt orders in Navision en volgt klachten af. Je maakt deel uit van een technisch sales team en ondersteunt het commercieel proces van aanvraag tot bestelling.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Technische advies en ondersteuning geven.
• In zesde zin kunnen we ook de offerte- en orderstroom verwerken.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten telefonisch en per e-mail.
• Technisch advies en ondersteuning bieden en meezoeken naar oplossingen.
• Klanten informeren over levertijden en voorraadstatus.
• Opvolgen commercieel proces van aanvraag tot bestelling.
• Technische offertes opstellen.
• Orders in Navision verwerken en klachten afhandelen.

Skills

Klantcontact

Technische achtergrond

Binnendienst ervaring

Tools

Navision

Job description

Voor een bedrijf in Lier, zijn we op zoek naar een Sales Support met een technische achtergrond voor de binnendienst.

Deze onderneming specialiseert zich in het maken van flexibele PTFE-slangen, draadvlecht, koppelingen en hulzen. Vanuit hun eigen productie in Lier maken ze technische oplossingen op maat van de klanten. Je komt terecht in een technisch sales team van een tiental collega's.

Jouw pakket:

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten en het telefonisch en via e-mail verderhelpen.
• Technisch advies en ondersteuning en meedenken over oplossingen.
• Klanten informeren over levertijden en beschikbare voorraden.
• Opvolgen van het commerciële proces van aanvraag tot bestelling.
• Technische offertes opmaken.
• Orders in het systeem verwerken (Navision).
• Opvolging en afhandeling van klachten.