Sales Performance & Partnerships Manager

Mobilize Financial Services; Drogenbos; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Mobilize Financial Services, filiale Belux du groupe Renault, recherche un Sales Performance & Partnerships Manager. Vous pilotez la performance commerciale, analysez les KPI et déployez des méthodes commerciales tout en animant le réseau de concessionnaires.

Vous assurez le pilotage budgétaire, coordonnez les équipes et partagez les résultats avec les directions des ventes et les partenaires. Master et au moins 5 ans d’expérience requis, français excellent et anglais bon; néerlandais un

Qualifications

• Master diplômé et expérience réussie en performance commerciale (≥5 ans).
• Maîtrise avancée d’Excel et de la suite Microsoft.
• Esprit commercial et analytique, capacité à transformer les données en actions.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale Belux via dashboards et reporting.
• Analyser les résultats et définir des plans d’actions.
• Collaborer avec les partenaires et les directions marques pour optimiser les KPI.

Connaissances

Esprit commercial

Analytique

Excel avancé

Microsoft Office

Formation

Master

Outils

Excel

Microsoft Office

Description du poste

Mobilize Financial Services, nom commercial du groupe RCI Banque, est la captive financière du groupe Renault et propose une large gamme de produits de financements et de services, liés au secteur automobile et de la mobilité.

Au sein de la Direction Sales & Partnerships MFS Belux, le/la Sales Performance & Partnerships Manager participe au pilotage de la performance commerciale de la filiale, apporte une expertise analytique et des recommandations au Directeur des ventes. Il/elle est en charge de la construction, du pilotage et du déploiement des méthodes commerciales ainsi que de la formation auprès de notre réseau de concessionnaires. Il/elle coordonne les différents partenaires de MFS Belux (financiers et assureurs). Le/la Sales Performance & Partnerships Manager reporte directement au Sales Director MFS Belux

Les missions :

Pilotage de la performance commerciale

• Suivi des résultats commerciaux Belux via la mise en place et màj des tableaux et reporting de suivi.
• Segmentation des KPI de performances par marques/zones/produits/canal pour identifier les écarts et leviers.
• Analyse des résultats et définition de plans d’actions associés.
• Partage des résultats avec les interlocuteurs de la direction des ventes Marques.

Méthodes commerciales et animation du réseau de concessionnaires

• Création et suivi des rémunérations réseau, incentives vendeurs et incentives locales, avec le Sales Director.
• Suivi du budget d’animation des ventes.
• Mise en place de la « Dealer Satisfaction Survey » annuelle, avec analyse des résultats et suivi des plans d’actions associés.
• Participation aux commissions GCR Sales et Marketing avec les représentants du réseau de nos marques.

Gouvernance et Partenariats

• Coordination de la gestion opérationnelle avec le/la Sales Manager de nos partenaires.
• Préparation et participation aux comités opérationnels et comités de gestion mensuels avec nos différents partenaires
• Mise en place et suivi des plans d’actions avec les différents interlocuteurs.

Deploiement commercial et Formation

• Garantir la qualité des déploiements commerciaux aux équipes terrains, conjointement avec la direction marketing de la filiale.
• Recensement et mise à jour des supports de formation interne, à disposition des équipes terrains.
• Organisation des Sales-meeting bimensuel, avec les équipes terrains et les différents interlocuteurs opérationnels de la filiale.
• Relance du programme de formation externe « MFS Academy », à destination des vendeurs des réseaux du groupe.
• Suivi des formations et recyclages FSMA des équipes de la filiale.

Le profil recherché :

• Formation : Diplôme de Master.
• Expérience : de 5ans ou plus réussie en performance commerciale et aisance avec l’analyse de données.
• Compétences : esprit commercial et analytique ; maitrise avancée de Excel et de la suite Microsoft.
• Langues : excellente maîtrise du français, bon niveau d’anglais ; le néerlandais est un plus.
• Soft skills : rigueur ; proactivité ; bon niveau de communication à tous les niveaux de l’entreprise ; autonomie ; team spirit.

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Mobilize Financial Services, de commerciële naam van de RCI Banque Groep, is de financiële captive van de Renault Groep en biedt een breed gamma aan financierings- en serviceproducten voor de automobiel- en mobiliteitssector. Binnen de afdeling Sales & Partnerships MFS Belux draagt de Sales Performance & Partnerships Manager bij aan het sturen van de commerciële prestaties van de dochteronderneming. Hij/zij levert analytische expertise en aanbevelingen aan de Sales Director. Daarnaast is hij/zij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, opvolgen en uitrollen van commerciële methodes en opleidingen binnen ons concessienetwerk. Hij/zij coördineert tevens de verschillende partners van MFS Belux (financiële partners en verzekeraars). De Sales Performance & Partnerships Manager rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director MFS Belux.

De taken :

Commerciële prestatiesturing

• Opvolgen van de commerciële resultaten in Belux door het opzetten en actualiseren van dashboards en rapporteringen.
• Segmenteren van prestatie-KPI’s per merk, regio, product en kanaal om verschillen en verbeterhefbomen te identificeren.
• Analyseren van de resultaten en definiëren van bijhorende actieplannen.
• Delen van de resultaten met de contactpersonen binnen de Sales-directies van de merken.

Commerciële methodes en animatie van het concessienetwerk

• Opzetten en opvolgen van netwerkvergoedingen, verkopersincentives en lokale incentives, in samenwerking met de Sales Director.
• Opvolgen van het budget voor sales-animatie.
• Organiseren van de jaarlijkse Dealer Satisfaction Survey, inclusief analyse van de resultaten en opvolging van de actieplannen.
• Deelnemen aan de GCR Sales & Marketing-commissies samen met vertegenwoordigers van ons merkennnetwerk.

Governance en Partnerships

• Coördineren van het operationele beheer met de Sales Manager van onze partners.
• Voorbereiden van en deelnemen aan operationele en maandelijkse managementcomités met onze verschillende partners.
• Opzetten en opvolgen van actieplannen met de verschillende betrokken stakeholders.

Commerciële uitrol en opleiding

• De kwaliteit van commerciële uitrol naar de veldteams waarborgen, samen met de marketingafdeling van de filialen.
• Inventariseren en actualiseren van interne opleidingsdocumentatie voor de veldteams.
• Organiseren van de tweemaandelijkse sales meetings met de veldteams en de verschillende operationele contactpersonen van de filialen.
• Herlanceren van het externe opleidingsprogramma “MFS Academy”, gericht op verkopers binnen de netwerken van de groep.
• Opvolgen van FSMA-opleidingen en bijscholingen van de medewerkers van de filialen.

Gezocht profiel :

• Opleiding: Masterdiploma.
• Ervaring: minimaal 5 jaar succesvolle ervaring in commerciële performance en een sterke affiniteit met data-analyse.
• Competenties: commerciële en analytische ingesteldheid; gevorderde kennis van Excel en de Microsoft Office-suite.
• Talen: uitstekende beheersing van het Frans, goede kennis van het Engels; kennis van het Nederlands is een pluspunt.
• Soft skills: nauwkeurigheid, proactiviteit, sterke communicatieve vaardigheden op alle niveaus van de organisatie, zelfstandigheid en teamgeest.