Sales Manager Regio West-Vlaanderen

Cairox Belgium; Roeselare; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Job summary

Cairox Belgium in België zoekt een Sales Manager die verantwoordelijk is voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Je bewaakt klanttevredenheid en bent aanspreekpunt bij klachten, vergaderingen en offerteopvolging.

Je werkt nauw samen met Binôme en Engineering binnendienst en bent tussenpersoon naar interne afdelingen. De rol omvat deelname aan beurzen, opvolging van betalingscondities en klantgedrag met de boekhouding, en het professioneel representeren van Cairox Belgium, ook bij

Qualifications

• Verantwoordelijkheid voor klantenrelaties en salesprocessen.
• Kennis van CRM/ERP-systemen voor opvolging klantdata.
• Goede communicatieve vaardigheden in teamverband.

Responsibilities

• Nieuwe en bestaande klanten contacteren en relaties opbouwen.
• Klanttevredenheid bewaken en klantvriendelijkheid waarborgen.
• Vergaderingen bijwonen en afspraken opvolgen.
• Klantgegevens via CRM/ERP opvolgen en beheren.
• Offertes en aanvragen opvolgen in samenwerking met Binôme en Engineering binnendienst.
• Klachten afhandelen via klachtenformulier en opvolgen.
• Tussenpersoon zijn tussen klant en binnendiensten.
• Beurzen en evenementen meeorganiseren en deelnemen.
• Betalingscondities en klantgedrag in samenwerking met boekhouding opvolgen.
• Nodig positief optreden bij negatief nieuws richting klant.

Skills

Relatiebeheer

Salesproces

Communicatieve vaardigheden

Tools

CRM

ERP

Job description

Je takenpakket als Sales manager:

• Contact met nieuwe en bestaande klanten opbouwen en onderhouden (klantrelatie is zeer belangrijk in deze functie)
• Bewaken en onderhouden van klanttevredenheid en klantvriendelijkheid
• Het bijwonen van vergaderingen
• Opvolgen van klantgegevens via CRM, ERP
• Opvolgen van lopende aanvragen en offertes in samenwerking met Binôme en Engineering binnendienst
• Behandelen en opvolgen van klachten via klachtenformulier
• Tussenpersoon zijn tussen klant en binnendiensten
• Mede organiseren en deelnemen aan beurzen en evenementen
• Opvolgen van betalingscondities en gedrag van de klanten in samenwerking met de boekhouding
• Waar nodig correct optreden naar de klant toe, ook als het om een negatief bericht gaat