Sales Coach for Customer Care Excellence

ETHIAS VERZEKERINGEN HASSELT; Hasselt; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

ETHIAS VERZEKERINGEN HASSELT zoekt een Sales Coach die de klantgerichtheid van adviseurs versterkt in de Front2Back organisatie (Vlaanderen en Brussel). Je ondersteunt en begeleidt hen zodat elk klantencontact omzet in commerciële kansen.

Je organiseert coaching en workshops, bouwt aan een werkomgeving die klantentevredenheid centraal stelt, analyseert best practices en helpt bij de lancering van nieuwe producten.

Responsabilités

• Positioneer jezelf als ambassadeur van de directie Sales & Customer Care.
• Organiseer individuele coaching en groepsworkshops met managers.
• Analyseer best practices en stel actieplannen op voor vaardigheidsontwikkeling.
• Ondersteun strategische projecten voor duurzame groeipotentie.
• Werk nauw samen met directie Marketing en ontwikkel verkoopscripts.

Connaissances

Coaching

Sales coaching

Customer care

Workshops

Strategische projecten

Description du poste

ETHIAS VERZEKERINGEN HASSELT zoekt een Sales Coach die de klantgerichtheid van adviseurs versterkt in de Front2Back organisatie (Vlaanderen en Brussel). Je ondersteunt en begeleidt hen zodat elk klantencontact omzet in commerciële kansen.

Je organiseert coaching en workshops, bouwt aan een werkomgeving die klantentevredenheid centraal stelt, analyseert best practices en helpt bij de lancering van nieuwe producten.