Sales Advisor (Interieur)

EdConsult; Belgique; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

EdConsult zoekt een klantgerichte medewerker die dagelijks in contact staat met klanten. Je begeleidt hen bij hun keuzes, onderzoekt stijlen en wensen en biedt professioneel advies. Daarnaast verwerk je vragen, stelt je offertes op en volg je deze op om maximale tevredenheid te realiseren.

Je onderhoudt langdurige, professionele relaties, verwerkt orders en dossiers accuraat en werkt nauw samen met het transportteam voor correcte leveringen. Zaterdagwerk is mogelijk en wordt gecompenseerd.

Qualifications

• /must have ervaring in klantenservice/
• /goede luister- en communicatievaardigheden/
• /sterke administratieve vaardigheden/

Responsabilités

• Begeleiden van klanten bij hun keuze en inspelen op stijlen en wensen.
• Luisteren naar de wensen en suggesties van de klant.
• Verwerken van vragen en prijsaanvragen, voorbereiden offertes en opvolgen.
• Onderhouden van duurzame, professionele klantrelaties.
• Verwerken van orders en dossiers administratief.
• Samenwerken met het transportteam voor correcte leveringen en klantenservice.
• Verhogen van klantentevredenheid en zorgen voor een vlotte onboarding.
• Eenmalige zaterdagwerk is mogelijk en wordt gecompenseerd met vrije tijd tijdens de week.

Connaissances

Klantenservice

Luistervaardigheid

Communicatie

Outils

CRM

MS Office

Description du poste

• Met enthousiasme begeleid je de klant bij hun keuze, je polst naar de stijlvoorkeuren en noden en geeft het nodige advies.
• Je kan goed luisteren naar de wensen en suggesties van de klant.
• Je behandelt vragen en prijsvragen van klanten, bereidt offertes voor en volgt ze op.
• Je staat dagelijks in contact met klanten en bouwt met hen een duurzame, professionele relatie uit, om zo het maximum uit de samenwerking te halen.
• Orders en dossiers kan je administratief feilloos verwerken.
• In nauwe samenwerking met je team en je collega’s van de afdeling transport, verzeker je de correcte levering van de producten en sta je garant voor het verlenen van een hoogstaande klantenservice.
• Je staat mee in voor permanentie aan het onthaal.
• Werken op zaterdagvoormiddag is voor jou geen probleem (gecompenseerd met een vrije halve dag tijdens de week)