Roaming Manager

MobilityPlus; Gent; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Elektrische wagen & laadpas

Hospitalisatie en groepsverzekering

Maaltijd- en ecocheques

Laptop en telefoon

CAO90 bonus bij doelstellingen

Hybride werken

Résumé du poste

MobilityPlus in Gent zoekt een Roaming Manager die vanaf januari 2027 ons roaming‑netwerk uitbouwt en optimaliseert. Je combineert commercieel inzicht met operationele finesse en zorgt voor naadloze laaddiensten bij partners.

Je onderhoudt partnerships, onderhandelt contracten en bewaakt KPI’s en marges. Je werkt nauw samen met Legal, Finance en Product voor een schaalbaar, concurrerend netwerk.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 2 jaar ervaring in partnership management, business development, account management of een gelijkaardige rol.
• Ervaring in e-mobility, energie, automotive, fintech, telecom roaming of SaaS is een plus.
• Affiniteit met roaming‑protocollen OCPI, OICP of eMIP is mooi meegenomen.
• Commercieel sterk en analytisch, met overzicht in complexe processen.
• Hands‑on, oplossingsgericht en ownership.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Affiniteit met technologie, data en tools zoals Excel, CPMS backend, CRM, BI en ticketingsystemen.
• Bereid om occasioneel binnen Europa te reizen.

Responsabilités

• Uitbouwen, onderhouden en optimaliseren van roaming‑partnerschappen met eMSP's, CPO's en roaming hubs.
• Onderhandelen over roaming‑contracten, tarieven en SLA's in samenwerking met Legal en Finance.
• Nieuwe partners identificeren en strategische opportuniteiten ontwikkelen.
• Roamingprestaties, marges, KPI’s en pricing bewaken en bijsturen.
• Operationele issues, disputen en end-to-end transactiestromen volgen.
• Volumes, succespercentages, downtime en revenue per partner analyseren en verbeteren.
• Processen verbeteren en opschalen in samenwerking met Product, Tech, Finance en Operations.
• Complexe roaming‑vraagstukken vertalen naar werkbare oplossingen.
• Evoluties in de e‑mobility roaming‑markt volgen en MobilityPlus vertegenwoordigen op events.

Connaissances

Roaming partnerships

Negotiation

Analytical thinking

Ownership

Communicatie NL/EN

Strategisch inzicht

Travel (Europe)

Formation

Bachelor/Master diploma

Outils

Excel

CPMS backend

CRM

BI

Ticketing systemen

Description du poste

Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Sluit je dan aan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaalzijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare en grensverleggende laadoplossingen voor elektrische voertuigen zoeken.

Bij MobilityPlus geloven we dat ons gedreven team met echte can-do-mentaliteit de energiebron achter onze groei en successen is. Samen laden we elkaar op met expertise, passie en innovatie. Klaar om mee te bouwen aan een groenere toekomst vol power en vooruitgang.

Wij gaan op zoek naar een Roaming Manager die ons vanaf januari 2027 kan ondersteunen.

Jouw takenpakket:

Als Roaming Manager ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen, onderhouden en optimaliseren van onze roaming-partnerships en zorg je voor een naadloze laadervaring voor onze klanten, ook op het netwerk van onze partners. Je combineert commercieel inzicht met operationele finesse: je sluit deals, monitort performance, lost disputen op en stuurt onze pricing-strategie mee bij.

• Je bouwt en onderhoudt roaming partnerships met eMSP's, CPO's en roaming hubs.
• Je onderhandelt over roaming-contracten, tarieven en SLA's in samenwerking met Legal en Finance.
• Je identificeert nieuwe partners en strategische opportuniteiten om ons netwerk verder uit te breiden.
• Je bewaakt roamingprestaties, marges, KPI’s en pricing en stuurt bij waar nodig om winstgevendheid en concurrentiepositie te versterken.
• Je volgt operationele issues, disputen en end-to-end transactiestromen op, van validatie en reconciliatie tot facturatie en betalingen tussen partners.
• Je analyseert volumes, success rates, downtime en revenue per partner en vertaalt data naar concrete verbeteracties.
• Je werkt actief aan het verbeteren en opschalen van processen en werkt nauw samen met interne teams zoals Product, Tech, Finance, Legal, Customer Success en Operations.
• Je vertaalt complexe roaming-vraagstukken naar duidelijke en werkbare oplossingen voor zowel technische als commerciële stakeholders.
• Je volgt evoluties op in de e-mobility roaming-markt, deelt inzichten intern en vertegenwoordigt MobilityPlus op relevante events en fora.

Onze ideale kandidaat:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je kan terugblikken op minstens 2 jaar ervaring in partnership management, business development, account management of een gelijkaardige rol.
• Ervaring binnen e-mobility, energie, automotive, fintech, telecom roaming of een ander platform-/SaaS-omgeving is een plus.
• Affiniteit met roaming‑protocollen zoals OCPI, OICP of eMIP is mooi meegenomen.
• Je bent commercieel sterk, analytisch ingesteld en houdt makkelijk overzicht in complexe processen.
• Je werkt hands‑on, denkt oplossingsgericht en neemt ownership.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Je hebt affiniteit met technologie, data en tools zoals Excel, CPMS backend, CRM, BI en ticketingsystemen.
• Je bent bereid om occasioneel binnen Europa te reizen voor partnermeetings, workshops en industriële events.

Wat wij bieden:

• We bieden jou een boeiende functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie in een snelgroeiend marktsegment.
• Kom terecht in een dynamische omgeving waar proactiviteit en initiatief aangemoedigd wordt. Inspraak en commitment wordt bij ons absoluut gewaardeerd.
• Je geniet van een aangename werkomgeving in ons nieuw & vlot bereikbaar kantoor gelegen te Gent, vlakbij Flanders Expo.
• Reken op een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw ervaring, inclusief extralegale voordelen. (elektrische wagen & laadpas, onkostenvergoeding, hospitalisatie – en groepsverzekering, telefonie en laptop, maaltijdcheques & ecocheques, , CAO90 bonus bij het behalen van de vooropgestelde resultaten en een flexible income plan).
• Balans tussen werk en privé door 32 vakantiedagen, een uurrooster met glijtijden & hybride werken (office/thuiswerk).
• Persoonlijke en professionele groei: we hechten belang aan kennis delen en het aanbieden van opleidingen, zodat je altijd op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technieken. We zetten ons in voor jouw ontwikkeling, omdat jouw succes ons succes is.
• Work hard, Play Hard: Ons FUN-team organiseert verschillende activiteiten om samen te ontspannen en te genieten. Het is een geweldige manier om je collega’s buiten het werk om te leren kennen en om de teamgeest te versterken.