Responsable showroom (H/F/X)

SYNERGIE BELGIUM; Henegouwen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

SYNERGIE BELGIUM recherche un Responsable des ventes pour piloter le showroom, développer l'activité et garantir une expérience client de qualité. Vous travaillez en collaboration avec le Directeur des ventes et vous assurez le bon fonctionnement opérationnel sur le terrain.

Vous mêlez vente, conseil, développement commercial et animation d'équipe ; vous accueillez les clients, élaborez des devis, prospectez et assurez la coordination entre les départements pour atteindre les objectifs de

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins pour les accompagner dans leurs projets
• Conseiller sur les solutions proposées (portes, châssis, parquets, escaliers et autres produits)
• Élaborer des offres, réaliser les devis et suivre les commandes
• Développer le portefeuille clients, notamment auprès des professionnels
• Prospecter régulièrement et relancer les opportunités commerciales
• Veiller à l'atteinte du chiffre d'affaires et de la marge
• Assurer le bon fonctionnement quotidien du showroom et sa tenue
• Organiser et suivre l'activité commerciale selon les priorités et objectifs
• Analyser les résultats, suivre les offres et identifier les opportunités
• Mettre en place des actions correctrices pour améliorer les performances
• Veiller à la qualité des dossiers techniques et coordonner avec les autres départements
• Contribuer à offrir une expérience client positive
• Encadrer et accompagner le collègue commercial au quotidien
• Donner le rythme et insuffler une dynamique commerciale
• Partager les bonnes pratiques et aider à la montée en compétences
• Organiser les horaires et répartir les activités
• Faire le relais entre le showroom et la direction commerciale

Job description

En tant que Responsable des ventes, vous êtes le véritable moteur commercial du showroom. Avec le soutien du Directeur des ventes, vous assurez son bon fonctionnement, développez son activité et veillez à offrir une expérience client de qualité.

Vous occupez une fonction de terrain, mêlant vente, conseil, développement commercial et animation d'équipe.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

Développement commercial et vente

• Vous accueillez les clients (principalement des particuliers), identifiez leurs besoins et les accompagnez dans leurs projets.
• Vous conseillez les clients sur les différentes solutions proposées : portes, châssis, parquets, escaliers et autres produits de menuiserie et d'aménagement.
• Vous élaborez des offres commerciales, réalisez les devis et assurez le suivi des commandes.
• Vous développez activement le portefeuille clients, notamment auprès de la clientèle professionnelle.
• Vous mettez en place une démarche de prospection régulière, notamment téléphonique, et assurez les relances commerciales.
• Vous veillez à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge commerciale.

Pilotage du showroom

• Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du showroom et veillez à sa bonne tenue.
• Vous organisez et suivez l'activité commerciale en fonction des priorités et des objectifs.
• vous analysez les résultats, suivez les offres en cours et identifiez les opportunités de développement.
• Vous mettez en place les actions correctrices nécessaires pour améliorer les performances commerciales.
• Vous veiller à la qualité des dossiers techniques et assurez la bonne coordination avec les autres départements de l'entreprise.
• Vous avez à coeur de rendre l'expérience client la plus positive possible.

Animation et accompagnement de l'équipe

• Vous encadrez et accompagnez votre collègue commercial au quotidien.
• Vous donnez le rythme, insufflez une dynamique commerciale et encouragez la proactivité.
• Vous partagez les bonnes pratiques et contribuez à la montée en compétences de votre collaborateur.
• Vous organisez les horaires et assurez une bonne répartition des activités.
• Vous êtes le relais entre le showroom et la direction commerciale.