Responsable projets IT – informatique interne (H/F/X)

Intercommunale de Gestion de l'Environnement; Thumaide; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Intercommunale de Gestion de l'Environnement recherche un technicien informatique pour rejoindre son centre de valorisation énergétique situé à Thumaide, Belgique. Vous assurerez le support utilisateur, la gestion du parc et le maintien de l’infrastructure.

Vous contribuerez au déploiement et au développement des architectures Windows/Linux, M365, sécurité ISO27001/NIS2, sauvegardes et supervision des réseaux SDWAN, tout en collaborant avec les prestataires et le budget du service.

Qualifications

• Support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs et le suivi des appels pour pannes et demandes d’aide
• Préparation des nouveaux PC, l’installation des logiciels et la configuration des profils du personnel
• Conception, déploiement et développement de l’architecture informatique d’Ipalle sur plus de 300 sites
• Gestion et supervision du parc de serveurs virtualisés Windows Server et des environnements Linux
• Administration de l’environnement Microsoft 365 (messagerie, identités, sécurité des données, licences)
• Gestion des réseaux segmentés, des règles de firewall et du réseau SDWAN
• Pilotage de la mise en conformité et du maintien du niveau de sécurité (NIS2, ISO27001) et gestion des incidents de sécurité
• Surveillance des infrastructures et mise en place des outils de détection
• Réalisation des développements informatiques dans des langages standard
• Suivi des sauvegardes et tests de restauration
• Réalisation du suivi de l’antivirus/EDR et gestion du parc informatique en base de données
• Collaboration avec le service Communication pour le site Internet
• Mise à jour des logiciels sur PC
• Suivi et encadrement du logiciel SAP
• Gestion des réseaux et relation avec prestataires/fournisseurs, suivi budget et investissements
• Veille technologique et évolutions de sécurité et fiabilité du SI

Responsabilités

• Support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs et le suivi des appels pour pannes et demandes d’aide
• Conception, déploiement et développement de l’architecture informatique d’Ipalle sur plus de 300 sites
• Gestion et supervision du parc de serveurs virtualisés Windows Server et des environnements Linux
• Administration de l’environnement Microsoft 365
• Gestion des réseaux et du réseau SDWAN
• Pilotage de la sécurité et conformité ISO27001 et NIS2
• Surveillance des infrastructures et détection des incidents
• Réalisation des développements informatiques et maintenance du SI
• Suivi des sauvegardes et tests de restauration
• Gestion des antivirus/EDR et du parc informatique
• Relation avec prestataires et suivi budgétaire
• Veille technologique et évolutions nécessaires

Connaissances

Support utilisateur

Administration réseau

Gestion des incidents

Développement informatique

Outils

SAP

Microsoft 365

Windows Server

Linux

SDWAN

Virtualisation

Description du poste

À partir de notrecentre de valorisation énergétique situé à Thumaide, au sein de l’équipe informatique, vous assurez les principales missions suivantes :

• Support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs et le suivi des appels pour pannes et demandes d’aide ;
• Préparation des nouveaux PC, l’installation des logiciels et la configuration des profils du personnel ;
• Conception, déploiement et développement de l’architecture informatique d’Ipalle, répartie sur plus de 300 sites (stations de pompage, stations d’épuration, sites administratifs, UVE, Recyparcs) ;
• Gestion et supervision du parc de serveurs virtualisés Windows Server ainsi que des environnements Linux ;
• Administration de l’environnement Microsoft 365 (messagerie, identités, sécurité des données, licences) ;
• Gestion des réseaux segmentés, des règles de firewall et du réseau SDWAN reliant l’ensemble des sites ;
• Pilotage de la mise en conformité et du maintien du niveau de sécurité requis par la certification NIS2 et la norme ISO27001, et gestion des incidents de sécurité ;
• Surveillance (monitoring) des infrastructures et des systèmes et mise en place des outils de détection nécessaires ;
• Réalisation des développements informatiques dans des langages de programmation standards pour répondre aux besoins des services ;
• Suivi du bon déroulement des sauvegardes de l’ensemble des serveurs et test régulier des procédures de restauration ;
• Réalisation du suivi de l’antivirus/EDR des différents postes de travail et serveurs ;
• Recensement et gestion du parc informatique dans une base de données ;
• Collaboration avec le service Communication pour la gestion du site Internet ;
• Mise à jour des différents logiciels sur PC ;
• Suivi, contrôle et encadrement du logiciel SAP ;
• Gestion, avec le technicien informatique, du suivi des différents réseaux informatiques ;
• Gestion de la relation avec les prestataires et fournisseurs informatiques et participation à la définition du budget et des investissements du service ;
• Veille technologique et proposition d’évolutions nécessaires à la sécurité, à la performance et à la fiabilité du système d’information