Relatiebeheerder Kalmthout

Argenta; Kalmthout; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Argenta zoekt een gemotiveerde relatiebeheerder om klanten te helpen met sparen en betalen. Je verwelkomt klanten, luistert naar hun verhaal en bekijkt samen de financiële behoeften. Je werkt in een hecht team waar elkaar ondersteunen centraal staat, en je draagt bij aan een vlotte kantoorwerking en commerciële acties.

Bij Argenta krijg je de kans jezelf te ontwikkelen, blijf je leren, en ben je onderdeel van een organisatie die gericht is op klanttevredenheid en betrokkenheid bij de samenleving.

Qualifications

• Klantgerichte houding en luistervaardigheid.
• Vriendelijk en professioneel advies geven aan klanten.
• Inzicht in sparen en betalen en financiële producten.

Responsibilities

• Ontvangt klanten op een vriendelijke manier en beantwoordt vragen over sparen en betalen.
• Initiëert telefoongesprekken met klanten voor gesprekken en advies.
• Identificeert kansen en coördineert dossiers in de klantenportefeuille.
• Bouwt een vertrouwensband op met klanten en prioriteert hun behoeften.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Empathie

Teamspirit

Job description

Je geld goed beheren en aan de toekomst denken: twee basisprincipes voor een financieel comfortabel leven. Jij kunt onze klanten daarbij helpen. Word relatiebeheerder bij Argenta. Je gaat in gesprek met klanten, luistert naar hun verhaal en bekijkt samen met hen waar zij nood aan hebben. Jouw advies helpt hen financieel op weg.

Welkom in het team

Bij Argenta werken is een beetje thuiskomen. Je komt terecht in een hecht team met collega’s die elkaar motiveren en steunen en die onvoorwaardelijk klaarstaan voor hun klanten.

Argenta en jij: een match?

Als je bij Argenta komt werken, word je Argentaan. Maar Argentaan zijn is meer dan een job hebben bij Argenta.
Bij alles wat je doet, verlies je nooit onze focuswaarden uit het oog: we werken samen, in alle eenvoud, voor onze klanten.
Dat doe je met kennis van zaken, en altijd met twee voeten op de grond. Als Argentaan geef je elke dag opnieuw het beste van jezelf. Je komt terecht in een veilige omgeving waarin je fouten mag maken. En waarin we elkaar durven uitdagen en feedback geven. We zijn ambitieus en leggen de lat hoog. Door elkaar te helpen raken we samen over die lat. Zo maken we een positief verschil voor onze medewerkers, onze klanten en de samenleving.
Wees gerust: bij Argenta kun je gewoon jezelf zijn. Jouw talenten en ambities staan centraal. Groeien en samen winnen, daar gaan we voor.

Jouw rol in het team:

• Je ontvangt klanten op een klantvriendelijke manier en helpt hen met al hun vragen over sparen en betalen.
• Je neemt telefonisch contact op met klanten om hen uit te nodigen voor een gesprek.
• Opportuniteiten spot jij meteen.
• Je coördineert verschillende dossiers en volgt de klantenportefeuille op.
• De behoeften van je klanten zijn jouw prioriteit. Je bouwt eenvertrouwensbandmet hen op.
• Je zorgt mee voor een vlette algemene werking van het kantoor en zet mee commerciële acties op.

• De financiële wereld boeit jou. Je bent gedreven en hebt zin om bij te leren.
• Resultaatgericht, ondernemend en creatief: helemaal jij.
• Heldere en open communicatie vind je vanzelfsprekend. Ook goed luisteren hoort daarbij. Je hoort wat er gezegd wordt én wat er niet gezegd wordt.
• Je bent klantgericht en empathisch.
• Samenwerken geeft jou energie.

Je ziet niet meteen een vacature die bij jouw ervaringen of interesses lijkt aan te sluiten. Maar je bent een fan van Argenta en je wil echt graag bij ons werken?