Réceptionniste FR/NL — Expérience client & bilingue

Triangle Solutions Rh; Komen-Waasten; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement dynamique

Équipe conviviale

Poste central

Résumé du poste

Triangle Solutions Rh recherche un(e) Réceptionniste FR/NL pour un centre de loisirs en Belgique. Vous serez le premier contact des visiteurs et assurez un accueil chaleureux, des informations précises et une gestion efficace des réservations.

Vous devez maîtriser le français et le néerlandais, être organisé, polyvalent et disponible les weekends et jours fériés. Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein, sur site.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais, à l'oral et à l'écrit.
• Excellente relation client et accueil.
• Bonne gestion téléphonique et des emails.
• Bonne organisation et polyvalence administrative.

Responsabilités

• Accueillir et informer les visiteurs en français et en néerlandais.
• Répondre aux demandes et orienter les clients sur place.
• Gérer les appels téléphoniques et les emails.
• Gérer les réservations et inscriptions aux activités, et les paiements.
• Assurer le suivi administratif et la tenue des dossiers.
• Coordonner les activités et collaborer avec les services internes.
• Répondre aux demandes et réclamations avec professionnalisme et proposer des solutions.
• Collaborer avec les équipes sur place pour une expérience client fluide.

Connaissances

Fr/NL maîtrise

Outils

Suite Office

Logiciels de réservation

Description du poste

Triangle Solutions Rh recherche un(e) Réceptionniste FR/NL pour un centre de loisirs en Belgique. Vous serez le premier contact des visiteurs et assurez un accueil chaleureux, des informations précises et une gestion efficace des réservations.

Vous devez maîtriser le français et le néerlandais, être organisé, polyvalent et disponible les weekends et jours fériés. Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein, sur site.