Réceptionniste Hôtelier Multilingue — Intérim

Actief Interim Namur; Assesse; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Interim Namur recherche pour son client actif dans le domaine touristique un réceptionniste situé hors centre de Namur.

Vous accueillez, informez et guidez les clients; vous gérez les réservations, les appels et les check-in/out; vous effectuez les encaissements et assurez l'administratif; vous soutenez aussi le service en salle selon besoin.

La maîtrise du NL et/ou EN est un atout; disponibilité semaine et weekend; connaissance du logiciel MUSE souhaitée.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception dans le secteur tourisme.
• Bon relationnel et sens du service.
• Disponibilité en semaine et le weekend.

Responsabilités

• Vous accueillez, informez, dirigez et conseillez les clients.
• Vous établissez les documents de réservation.
• Vous gérez les appels téléphoniques (information et réservation).
• Vous gérez les emails/fax et check in/check out.
• Vous procédez aux encaissements.
• Vous assurez l'administratif et le classement des documents.
• Vous veillez au bon ordre de la réception.
• Vous pouvez aider le service en salle (petit déjeuner, bar, mise en place).
• Vous avez des connaissances NL et/ou EN.
• Vous êtes disponible en semaine et le weekend.
• Vous connaissez le programme informatique MUSE (atout).

Connaissances

Service client

NL/EN

Outils

MUSE

Description du poste

Actief Interim Namur recherche pour son client actif dans le domaine touristique un réceptionniste situé hors centre de Namur.

Vous accueillez, informez et guidez les clients; vous gérez les réservations, les appels et les check-in/out; vous effectuez les encaissements et assurez l'administratif; vous soutenez aussi le service en salle selon besoin.

La maîtrise du NL et/ou EN est un atout; disponibilité semaine et weekend; connaissance du logiciel MUSE souhaitée.