Réceptionniste (F/H/X) H/F/X

LES AUBERGES DE JEUNESSE; Brussel; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une auberge de jeunesse à Bruxelles recherche un agent de réception à temps partiel pour assurer l'accueil des clients, la facturation et la gestion des plaintes. Le candidat idéal doit être expérimenté en français et en anglais, capable de travailler en shifts, y compris les week-ends et jours fériés. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience unique aux voyageurs du monde entier.

Qualifications

• Expérience en réception et gestion des plaintes préférée.
• Capacité à travailler en shifts, y compris les week-ends.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion du check-in/check-out.
• Facturation et gestion des appels téléphoniques.
• Gestion des plaintes des clients.

Connaissances

Français (C1)

Anglais (C1)

Description du poste

Description de l'entreprise

Au servicedes aventuriersdepuis 1933!

Nous formons uneéquipe de 160 collègues passionnésqui s'implique quotidiennement afin d'offrir une expérience unique à nos voyageurs du monde entier.

Nous sommes un réseau de10 auberges de jeunesseidéalement situées à Bruxelles et en Wallonie.

Notre mission est claire : créer des lieux où l'échange, lapprentissage, lajoieet laconvivialitésont au cour de chaque séjour.

Cet automne nous ouvrirons unnouveau conceptau cour de Bruxelles.

Responsabilités

Mi-temps (19h/sem) réception front desk (check in/out - facturation- accueil - gestion des appels téléphoniques et gestion des plaintes ).

Les prestations se déroulent en shifts entre 7h et 19h.

Eu égard au secteur d'activités des prestations les week-ends et jours fériés seront demandées.

Compétences linguistiques

Français (atout)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Anglais (atout)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

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