Quality Manager Europe (Ref.3303)

Jobcare BV; Genk; Sur place; EUR 85 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonusregeling

Maaltijdcheques 8 euro

Ecocheques 250 euro

DKV hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietsleasing via cafetariaplan

34 verlofdagen

37‑39 urenweek flexibel

Résumé du poste

Jobcare BV in Genk is op zoek naar een Quality Manager Europe met eindverantwoordelijkheid voor de operationele kwaliteit in heel Europa. Je stuurt drie Quality Engineers in Genk aan en werkt samen met kwaliteitsmedewerkers in Gent, Valencia, Zweden en Frankrijk.

Je brengt structuur in complexiteit, bewaakt het kwaliteitsbeleid en implementeert verbetertrajecten. Reizen naar Europese vestigingen en gelegentliche reizen naar Azië behoren tot de rol.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring in kwaliteit
• Minimaal drie jaar ervaring als people manager
• Zeer goede kennis van Nederlands en Engels
• Bereid om te reizen binnen Europa

Responsabilités

• Eindverantwoordelijk voor kwaliteit binnen Europa
• Leiden en coachen van een internationaal Quality team
• Beheren kwaliteitsbeleid en audits, inclusief ISO 17025
• Coördineren corrigerende acties en change management
• Toezicht houden op leverancierskwaliteit en productkwaliteit
• Verantwoordelijk voor klantgerichte kwaliteitsoplossingen

Connaissances

People management

Quality leadership

Audits & compliance

Quality systems

ISO 17025

Process improvement

Cross‑functional teamwork

Customer focus

NL & EN communicat.

Outils

Quality management tools

Description du poste

Quality Manager Europe (Ref.3303)

Er zijn functies waar kwaliteit een afdeling is. En er zijn functies waar kwaliteit een verantwoordelijkheid is die door alles heen loopt.

Voor een internationale organisatie met Europese activiteiten zoeken wij een Quality Manager Europe. Een rol voor iemand die structuur brengt in complexiteit, rust bewaart wanneer de druk stijgt en teams samenbrengt rond één duidelijke doelstelling: kwaliteit die werkt voor de klant en voor de organisatie.

De organisatie waar deze rol zich bevindt combineert een internationale scope met een familiale cultuur. Samenwerken staat centraal. De waarden die dagelijks voelbaar zijn: Happy Together (One Team One Dream), Innovation, Passion for solutions, Entrepreneurship en Respect.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele kwaliteit voor alle Europese klanten. Je beweegt tussen klanten, teams, processen en verbetertrajecten. Niet vanuit controle alleen, maar vanuit leiderschap, samenwerking en duidelijke beslissingen.

De rol

• Als Quality Manager Europe ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit binnen Europa.
• Je stuurt een internationaal team aan, coacht en motiveert medewerkers, en zorgt dat kwaliteit continu bewaakt en verbeterd wordt. Je leidt drie Quality Engineers in Genk en werkt samen met Quality Coordinators en Inspectors in Genk, Gent, Valencia, Zweden en Frankrijk.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij kwaliteitsissues, volgt escalaties op, neemt beslissingen, coördineert intern en verzorgt communicatie bij impactvolle dossiers.
• Je bewaakt het kwaliteitsbeleid, volgt quality issues op, ondersteunt interne en externe audits en zorgt dat processen correct worden toegepast. Je begeleidt nieuwe klanten en modellen en beoordeelt kwaliteitsvereisten.
• Daarnaast coördineer je interne audits, ondersteun je certificeringsaudits, beheer je corrigerende acties en onderhoud je het Management Systeem.
• Je beheert klantspecifieke vereisten, klachten en leveranciersafkeuringen, neemt beslissingen over productafwijkingen en houdt toezicht op inkomende inspecties en niet-conforme producten.
• Je volgt leverancierscertificaten en ISO 17025 voor kalibratieleveranciers op, en ondersteunt naleving van de ISO 17025-norm in het laboratorium in de VS.
• Je superviseert change management activiteiten van HQ en vestigingen, keurt Consequent Investigations goed, actualiseert leveranciersstatussen en volgt het Change Management systeem voor kwaliteitsinput.
• Je zet kostenreductie- en standaardisatieprogramma’s op, ondersteunt Line Walks en Customer Vehicle Program launches, en beheert de ondersteuning van de kwaliteitsafdeling voor Business Development bij contractreviews.

Het profiel

• Voor deze rol zoeken we een ervaren kwaliteitsprofessional die zich comfortabel voelt in een snelle technische omgeving waar prioriteiten snel kunnen veranderen.
• Automotive ervaring is niet vereist. Belangrijker is ervaring in een fast paced technische omgeving waar het werktempo hoog ligt en waar verschillende taken en veranderingen elkaar snel opvolgen.
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in kwaliteit.
• Je hebt minstens drie jaar ervaring als people manager.
• Je bent in de eerste plaats een people manager. Je kan mensen goed inschatten, motiveren en coachen. Je bent een bruggenbouwer binnen je team en tussen verschillende afdelingen.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
• Je bent klantgericht. Je bouwt relaties op, begrijpt behoeften en creëert waarde voor de klant. Je werkt aan vertrouwen en loyaliteit.
• Je kan zelfstandig werken en knopen doorhakken. Je weet wanneer je moet escaleren en wanneer je zelf een oplossing kan implementeren.
• Je bent stressbestendig. In uitdagende situaties bewaar je rust voor jezelf en voor het team.
• Je bent een teamplayer die mensen samenbrengt, geruststelt en overleg stimuleert.
• Je bent bereid om te reizen naar de Europese vestigingen en sporadisch naar Azië.
• Je bent proactief en oplossingsgericht. Feedback van klanten zie je niet als kritiek, maar als een kans om processen te verbeteren.
• Je brengt energie mee. Pit, drive en positieve impact op het team.
• Je bent woonachtig in de regio.

Wat zij bieden

• Je komt terecht in een internationale en innovatieve organisatie met een dynamische, informele en persoonlijke werksfeer.
• De onderneming is stabiel en gezond en focust volledig op services. Er is geen productieomgeving. Dit creëert een omgeving met veel projecten, uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
• De werkomgeving bestaat uit moderne kantoren en een internationale samenwerking.
• Daarnaast voorziet men een aantrekkelijk loonpakket met:
• onkostenvergoeding
• bedrijfswagen (elektrisch) met laadpaal en internationale laadkaart
• bonusregeling
• maaltijdcheques van 8 euro
• ecocheques van 250 euro
• DKV hospitalisatieverzekering
• groepsverzekering
• cafetariaplan voor fietsleasing en hospitalisatieverzekering voor gezinsleden
• Je werkt in een 39 urenweek.
• Er zijn flexibele werkuren en 34 verlofdagen.