Project Support Specialist

Dexis Belgium; Luik; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Assurance groupe

Chèques-repas

Bonus entreprise

Résumé du poste

Dexis Belgium recherche un Project Support Specialist pour soutenir les départements commerciaux sur des projets tels que des solutions de distribution automatique et la gestion des clés. Le poste implique des visites techniques et des formations utilisateurs, avec des déplacements fréquents en Wallonie et à Bruxelles, et un lieu de travail fixe à Herstal ou Nivelles.

Le candidat idéal est un technicien électricien avec affinité pour les logiciels d’automates, et doit être orienté résultats,

Qualifications

• Un technicien formé en électricité, disposant des connaissances nécessaires ou d’une affinité avec les logiciels d’automates.
• Maîtrise du français et sens pratique.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe avec les clients et l’Account Manager.

Responsabilités

• Analyser les besoins du client et préparer le plan d’action avec l’Account Manager.
• Accompagner le parcours technique chez le client de A à Z.
• Réaliser des visites techniques et des installations chez les clients.
• Conseiller l’utilisateur final et dispenser une courte formation sur le logiciel utilisé.
• Résoudre les problèmes liés aux installations et assurer le suivi auprès du client.
• Être le point de contact technique du département Services & Solutions lors des réunions et salons.
• Se déplacer régulièrement chez les clients en Wallonie, Bruxelles et occasionnellement en Flandre.

Connaissances

Électricité

Formation

Diplôme technique

Outils

Logiciels d’automates

Description du poste

Dexis Belgium est le leader du marché belge dans la distribution d’articles consommables pour le MRO (maintenance, réparation et révision). Avec une vaste gamme technique de plus de 400.000 produits, Dexis Belgium apporte une réelle valeur ajoutée à ses clients depuis ses 9 implantations en Belgique. Outre les consommables, nous nous concentrons également sur une prise en charge totale de nos clients grâce à nos services et à notre approche en solution selling. L’une de nos divisions spécialisées dans ce domaine est notre département Access Solutions, qui développe des concepts globaux en matière de techniques d’accès et de sécurité.

Au sein du département Services & Solutions, nous sommes à la recherche d’un Project Support Specialist !

Votre mission consiste à fournir un soutien technique à nos départements commerciaux dans le cadre de projets en cours, ainsi qu’à établir des offres pour des projets tels que des solutions de distribution automatique, la gestion des clés, l’aménagement de magasins, etc.

Profil recherché

Un technicien formé en électricité, disposant des connaissances nécessaires ou d’une affinité avec les logiciels d’automates.

Vos responsabilités

Vous analysez les besoins du client et, en concertation avec l’Account Manager, préparez le plan d’action adéquat. Vous accompagnez le parcours technique chez le client de A à Z.

Vous effectuez des visites techniques et des installations chez les nouveaux et les clients existants. Vous conseillez l’utilisateur final et dispensez une courte formation sur le logiciel d’utilisation.

Vous résolvez les problèmes liés aux installations existantes et en assurez le suivi auprès du client.

Vous êtes le spécialiste au sein de Services & Solutions qui décharge et accompagne le client sur le plan technique après la vente. Vous êtes également en contact ponctuel avec les fournisseurs.

Vous représentez le département Services & Solutions en tant que support technique lors de réunions nationales et de salons professionnels.

Votre lieu de travail fixe est Herstal ou Nivelles, selon accord. Vous vous déplacez très régulièrement chez nos clients en Wallonie, Bruxelles et occasionnellement en Flandre.

Vous rapportez au Project Support Coordinator.

Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans une filière technique, complété par une première expérience dans une fonction technico‑administrative similaire.

Vous avez envie de visiter des clients industriels ou liés au secteur de la construction, de les connaître et de partager votre expertise.

Une affinité avec la distribution automatique industrielle, l’aménagement de magasins ou les technologies RFID/IoT est un atout.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, curieux d’apprendre, prêt à retrousser vos manches et orienté résultats.

Vous disposez d’une très bonne connaissance du français.

Ce que nous vous offrons

Vous rejoignez une entreprise où les valeurs unité, audace et transparence sont essentielles. Vous serez accueilli par une équipe expérimentée, dynamique et ambitieuse.

Nous vous proposons :

Un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux attractifs : voiture de société avec carte carburant, assurance groupe, chèques‑repas, bonus d’entreprise, etc.

Un contrat à durée indéterminée.

Des possibilités de formation internes et/ou externes.

Une équipe conviviale, impatiente de faire votre connaissance.

Une entreprise saine en pleine croissance, comptant déjà plus de 400 collaborateurs, où chacun dispose du temps nécessaire pour se développer.

Une large variété de clients exigeants, pour lesquels nous nous engageons à garantir la continuité.

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter Julie Verhelst, HR Business Partner – [e-mail].