Project & Service Delivery Lead

ITZU - Waregem; Avelgem; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

ITZU - Waregem zoekt voor een klant in de regio Anzegem een Project en Service Coördinator. Je zorgt voor een vlotte planning van installatieploegen en beheert de administratieve keten van facturatie tot werkfiches.

Daarnaast beheer je de planning van de na-verkoopdienst, stuur je installatieteams aan en beantwoord je technische vragen klantgericht. Je volgt klantendossiers nauw op van opstart tot oplevering en zorgt voor een correcte financiële afhandeling en procesoptimalisatie.

Qualifications

• Je verzorgt een vlotte planning van installatieteams.
• Je beheert de volledige administratieve keten: werkfiches, uren en facturatie.
• De planning van de na-verkoopdienst en de administratieve verwerking vallen onder jouw rekening.
• Je behandelt technische vragen klantgericht en professioneel.

Responsabilités

• Zorg voor een vlotte planning van installatieteams.
• Beheer de volledige administratieve keten: werkfiches, uren en facturatie.
• Stuur installatieteams aan op een efficiënte en georganiseerde manier.
• Beantwoord technische vragen van klanten op een klantgerichte manier.
• Volg klantendossiers op van opstart tot oplevering en financiele afhandeling.
• Optimaliseer administratieve processen voor betere workflow.

Description du poste

ITZU - Waregem zoekt voor een klant in de regio Anzegem een Project en Service Coördinator. Je zorgt voor een vlotte planning van installatieploegen en beheert de administratieve keten van facturatie tot werkfiches.

Daarnaast beheer je de planning van de na-verkoopdienst, stuur je installatieteams aan en beantwoord je technische vragen klantgericht. Je volgt klantendossiers nauw op van opstart tot oplevering en zorgt voor een correcte financiële afhandeling en procesoptimalisatie.