Project- en Operations Consultant

Westhoektalent; Poperinge; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

KAMO zoekt een Project- en Operations Consultant die de dagelijkse werking stroomlijnt en bruggen bouwt tussen kantoor, atelier en klant. Je leert materialen en processen door mee te draaien en ziet waar verbetering mogelijk is.

Je draagt bij aan betere planning, dossierbeheer en klantencommunicatie, en werkt aan een ERP-transitie en digitalisering om operationele efficiëntie te verhogen.

Qualifications

• Ervaring met procesverbetering en projectcoördinatie.
• Kennis van ERP-systemen en digitaliseringstrajecten.
• Analytisch en gestructureerd kunnen werken.

Responsibilities

• Ondersteunt bij werkvoorbereiding: controleert maten, tekeningen en planning.
• Draagt zorg voor opvolging van klantendossiers en fungeert als aanspreekpunt voor uitvoering en planning.
• Beheert grotere projecten van offerte tot oplevering met aandacht voor planning, werfopvolging en communicatie.
• Volgt productieplanning en signaleert knelpunten om projecten op koers te houden.
• Draagt bij aan ERP-transitie en onderzoeken van digitalisering en AI ter ondersteuning van mensen en processen.

Skills

Procesverbetering

Projectmanagement

ERP-implementatie

Klantcommunicatie

Tools

ERP-systemen

Job description

KAMO maakt maatwerk in natuursteen, keramiek en composiet voor keukens, badkamers en interieurs. Ze behoren tot de grotere spelers in hun sector en groeien jaar na jaar. Hun klanten rekenen op vakmanschap, kwaliteit en persoonlijke service. Van het eerste advies tot een verzorgde plaatsing: ze denken mee en houden zich aan de afspraken.

KAMO wil een frisse wind brengen in een traditionele sector. Met sterke klanten, ambitieuze plannen en een team van 28 medewerkers hebben ze daarvoor heel wat in huis. De volgende stap? Hun organisatie verder versterken, zodat hun werking gelijke tred houdt met de groei van het bedrijf. Daar kun jij mee het verschil maken.

Als Project- en Operations Consultant werk je nauw samen met de zaakvoerders en vorm je een brug tussen kantoor, atelier en klant. Je leert materialen, mensen en werking grondig kennen door zelf mee te draaien. Zo ontdek je waar het goed loopt, waar het vastloopt en wat beter kan.

Jij brengt rust en overzicht in de dagelijkse werking:

• Je helpt bij de werkvoorbereiding: je controleert maten, technische tekeningen en zaagplannen en zorgt dat dossiers volledig en correct naar productie gaan.
• Je volgt klantendossiers op en bent voor het atelier een aanspreekpunt bij vragen over uitvoering, tekeningen en planning.
• Je beheert grotere projecten van offerte tot oplevering, met aandacht voor planning, werfopvolging, communicatie en kwaliteit.
• Je volgt de productieplanning mee op, signaleert knelpunten en stemt met collega’s af om projecten op koers te houden.

Vanuit die praktijk bouw je mee aan een sterkere organisatie:

• Je brengt de werking van de verschillende afdelingen in kaart: waar ontstaat extra druk, waar verliezen ze tijd, welke informatie ontbreekt en welke afspraken kunnen duidelijker?
• Samen met de betrokken collega’s vertaal je die inzichten naar haalbare verbeteringen. Denk aan kortere doorlooptijden, een vlottere overdracht tussen afdelingen, betere klantencommunicatie of meer inzicht in kostprijzen en productieparameters. Ook kwaliteitsopvolging en een efficiëntere aankoop van verbruiksgoederen neem je mee.
• Je helpt verbeteringen daadwerkelijk invoeren en volgt op of ze werken. Daarnaast werk je mee aan hun ERP-transitie en onderzoek je hoe digitalisering, AI en nieuwe technieken mensen en processen kunnen ondersteunen.

Je hoeft niet alles tegelijk aan te pakken. Je leert het bedrijf kennen, bepaalt samen met de zaakvoerders de prioriteiten en bouwt stap voor stap verder op wat resultaat oplevert.