Project Consultant - Fleet Advisor

Jobinson NV/SA; Kortenberg; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobinson NV/SA in België zoekt een enthousiaste Customer Service Consultant die klanten helpt en energie haalt uit een dynamische werkomgeving. Als Project Consultant werk je aan afwisselende projecten bij verschillende bedrijven, met de zekerheid van een vast contract.

Na dit project krijg je een nieuwe uitdaging die aansluit bij jouw talenten en ambities. Je behandelt leasecontracten en fleetdiensten, volgt dossiers nauwgezet op en houdt CRM-gegevens up-to-date.

Qualifications

• Bewezen klantenservice-ervaring vereist.
• Vloeiend in het Nederlands; Engels is een plus.
• Klantgerichte houding met sterke administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over leasecontracten, voertuigen en fleetgerelateerde diensten.
• Zorg voor accurate administratieve opvolging en dossierbeheer.
• Dagelijks werken met CRM-systemen en interne tools om klantgegevens up-to-date te houden.
• Onderhouden van contacten met interne afdelingen en externe partners voor efficiënte afhandeling.

Skills

Customer service

CRM systems

Project coordination

Team player

Tools

CRM software

Job description

Klaar voor een avontuurlijke carrière vol uitdaging én de zekerheid van een vast contract?

Bij Jobinson krijg je het beste van twee werelden. Als Project Consultant werk je aan afwisselende projecten bij verschillende bedrijven, terwijl je geniet van de zekerheid van een vast contract. Voor ons Project Team zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Consultant die graag klanten helpt en energie haalt uit een dynamische werkomgeving.

Voor je eerste project ga je aan de salg als Fleet Advisor. Je bent het centrale aanspreekpunt voor fleetklanten en ondersteun je hen gedurende de volledige looptijd van hun contracten. Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring en een vlotte administratieve opvolging.

• Je behandelt vragen rond leasecontracten, voertuigen, onderhoud, banden, verzekeringen en andere fleetgerelateerde diensten.
• Je volgt klantendossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Dagelijks werken met CRM-systemen en andere interne tools om klantgegevens up-to-date te houden.
• Het onderhouden van contacten met verschillende interne afdelingen en externe partners om dossiers efficiënt af te handelen.
• Je biedt klanten steeds een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening.
• Signaleren van opportuniteiten voor procesverbetering en denkt actief mee over een optimale klantenbeleving.

Na afloop van dit project zorgen wij uiteraard voor een nieuwe boeiende uitdaging die aansluit bij jouw talenten en ambities.