Project Administrator

EnergyKing; Herent; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uitdagende en veelzijdige functie

Résumé du poste

EnergyKing zoekt een Project Administrator om het Customer Succes-team in Herent te versterken. Na de opstartperiode stap je over naar het projectteam van Aster en draag je zorg voor dossiers, aansluitingen en administratieve processen.

Je bewaakt deadlines, zorgt voor georganiseerde verslaggeving en biedt betrouwbare administrative ondersteuning binnen een dynamische energietransitie-omgeving.

Qualifications

• Enige ervaring in een administratieve of ondersteunende functie is vereist.
• Sterke organisatorische vaardigheden en structuur in een dynamische omgeving.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Klantgerichte en servicegerichte houding.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van inkomende e-mails in de infomailbox.
• Beheren en opvolgen van tickets in het ticketingsysteem.
• Opvolgen van openstaande acties en bewaken van deadlines.
• Opvolgen van projectadministratie en aansluitingen (netbeheerders, dossiers).
• Complexe dossiers analyseren en tijdig escaleren.
• Administratieve ondersteuning van het management en het team.
• Klanten, leveranciers en bezoekers te woord staan en onthalen.
• Interne en externe communicatie coördineren.
• Voorbereiden en ondersteunen van de rapportering.
• Discrete omgang met vertrouwelijke informatie.
• Nauwkeurig werken en oog voor detail.

Connaissances

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

MS Office

Ticketingsystemen

Klantgerichtheid

Formation

Ervaring in administratieve/ondersteunende functies

Outils

Ticketingsystemen

CRM

Description du poste

EnergyKing is een ambitieuze scale-up in groene energie, wij geloven dat hernieuwbare energie onze planeet en uw energiefactuur kan redden. Onze expertise bevindt zich in zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen, thuisbatterijen, airco- en ventilatiesystemen.

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te voorzien van duurzame installaties om energieopwekking en verbruik te optimaliseren, zowel voor Moeder Natuur als voor hun portemonnee.

Project Aster is een grootschalig meerjarenproject dat EnergyKing binnenhaalde via een openbare aanbesteding. De opdracht draait rond de grootschalige uitrol van zonnepanelen en laadpunten. Om dit tot een goed einde te brengen, bouwen we een dedicated projectteam uit dat instaat voor de voorbereiding, planning, uitvoering en opvolging van de verschillende werven. Als lid van dit team werk je mee aan één van de meest ambitieuze projecten binnen onze groep en draag je rechtstreeks bij aan de energietransitie.

Om onze groei en ambities verder te realiseren, en in het kader van het door ons gewonnen project Aster, zijn we op zoek naar een Project Administrator. Je start in ons Customer Succes-team te Herent en maakt na de opstartfase de overstap naar het projectteam van Aster.

Jouw missie: Als Project Administrator volg je alle administratie binnen project Aster op: dossiers, aansluitingen en administratieve processen. De eerste maanden ondersteun je het Customer Succes-team in Herent, waarna je overstapt naar het projectteam van Aster. Je brengt structuur, bewaakt deadlines en zorgt dat het team kan rekenen op een betrouwbare administratieve ondersteuning.

Hoofdtaken

• Beheren, toewijzen en opvolgen van inkomende e-mails in de algemene infomailbox
• Beheren en opvolgen van tickets in het centrale ticketsysteem
• Opvolgen van openstaande acties en bewaken van deadlines
• Opvolgen van projectadministratie en aansluitingen (netbeheerders, dossiers)
• Complexe dossiers analyseren en tijdig escaleren wanneer nodig
• Administratieve ondersteuning van het management en het team
• Klanten, leveranciers en bezoekers te woord staan en onthalen
• Interne en externe communicatie coördineren
• Voorbereiden en ondersteunen van de rapportering
• Je beschikt over ervaring in een administratieve of ondersteunende functie
• Je bent organisatorisch zeer sterk en brengt moeiteloos structuur in een dynamische omgeving
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je beheerst het Nederlands uitstekend
• Je bent klantgericht, professioneel en servicegericht
• Je werkt nauwkeurig en hebt een uitstekend oog voor detail
• Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht wanneer prioriteiten wijzigen
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
• Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie
• Je bent vlot vertrouwd met MS Office; ervaring met ticketingsystemen is een plus

Ons aanbod

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een groeiende organisatie