Programmadirecteur – Klantrelaties & Prestatie

Jobat; Beringen; Presencial; EUR 110 000 - 170 000; Tempo integral

Resumo da oferta

APK Group zoekt een Program Director die regie voert op grootschalige infrastructurele programma’s en als belangrijkste aanspreekpunt voor de opdrachtgever fungeert.

Je bewaakt voortgang, financiële resultaten en risico’s, stemt tussen verschillende entiteiten af en zorgt voor tijdige beslissingen op strategisch en tactisch niveau.

Daarnaast leid je program reviews, bewaakt KPI’s/SLA’s en rapporteert aan directie en opdrachtgever.

Responsabilidades

• Hoofdcontactpersoon voor de opdrachtgever en uitbouwen van duurzame klantrelaties.
• Leiden van program reviews en opvolgen van contractuele en strategische dossiers.
• Globale voortgang van het fiberprogramma bewaken.
• Afstemming en samenwerking tussen de verschillende business units coördineren.
• Programmarisico’s identificeren en beheersen.
• KPI’s en SLA’s monitoren, analyseren en rapporteren.
• Afwijkingen detecteren en corrigerende acties initiëren.
• Rapporteren aan directie en opdrachtgever.
• Programmabudget en financiële prestaties bewaken.
• Kosten, opbrengsten, marges en financiële risico’s opvolgen.
• Afwijkingen analyseren en corrigerende acties opvolgen.
• Eerste escalatieniveau voor programmaoverschrijdende issues.
• Kritieke dossiers escaleren naar directie of opdrachtgever.
• Besluitvorming faciliteren en opvolgen.

Descrição da oferta de emprego

APK Group zoekt een Program Director die regie voert op grootschalige infrastructurele programma’s en als belangrijkste aanspreekpunt voor de opdrachtgever fungeert.

Je bewaakt voortgang, financiële resultaten en risico’s, stemt tussen verschillende entiteiten af en zorgt voor tijdige beslissingen op strategisch en tactisch niveau.

Daarnaast leid je program reviews, bewaakt KPI’s/SLA’s en rapporteert aan directie en opdrachtgever.