Program Manager

Mielabelo; Bergen; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Mielabelo recherche un chef de programme IT pour piloter un programme multidisciplinaire en Belgique. Vous assurerez la définition de la roadmap, la gestion des priorités, du budget et des livrables, tout en garantissant l’alignement entre les workstreams et les projets.

Vous travaillerez avec les Business Area Managers, les PMO et les équipes delivery, en veillant à la gouvernance, au reporting et à l’escalade des risques afin de garantir la réussite des objectifs métier et techniques.

Qualifications

• Minimum 6 ans d’expérience pertinente en gestion de projets et/ou de programmes IT.
• Expérience démontrée dans la coordination d’un programme IT et de workstreams interdépendants.
• Maîtrise l’anglais et le français ou le néerlandais, à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Gérer le cycle de vie du programme IT, périmètre, roadmap, priorités, risques et budget.
• Collaborer avec les Business Area Managers, IT Portfolio Managers et PMO pour assurer l’alignement des projets et workstreams.
• Mettre en place la gouvernance du programme, comités de pilotage et reporting.
• Assurer la livraison des projets du programme et la transition vers les équipes Operations.

Connaissances

Gestion de projets IT

Gestion de programme

Gestion du budget

Communication avec les parties prenant

Leadership d’équipe

Formation

Master en informatique, ingénierie, business ou domaine connexe

Description du poste

Challenge |

Pilotage du programme

• Gérer l’ensemble du cycle de vie du programme IT, notamment le périmètre, la roadmap, les priorités, les risques, les dépendances, les critères de succès, le budget et la planification des livraisons.

• Traduire les objectifs stratégiques et métier en une roadmap cohérente du programme et garantir l’alignement entre les différents projets et workstreams.

• Collaborer étroitement avec les Business Area Managers, IT Portfolio Managers, PMO, architectes, équipes de delivery et autres parties prenantes concernées afin de garantir l’alignement stratégique et opérationnel.

• Mettre en place et maintenir la gouvernance appropriée du programme, notamment les comités de pilotage, structures de reporting, processus de prise de décision et mécanismes d’escalade.

• Suivre les dépendances entre les projets, équipes, fournisseurs et initiatives externes, et traiter de manière proactive les risques ou conflits susceptibles d’affecter la livraison.

Gestion de projet

• Agir en tant que Project Manager pour l’un des projets du programme et assumer la responsabilité directe de sa livraison de bout en bout.

• Définir et maintenir le périmètre du projet, le planning, les jalons, le budget, les besoins en ressources, les risques, les dépendances et les critères d’acceptation.

• Coordonner les activités quotidiennes de l’équipe projet et garantir l’alignement des aspects métier, fonctionnels, techniques, tests, sécurité et opérationnels.

• Suivre l’avancement du projet, traiter les problèmes de delivery et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Assumer la responsabilité directe de la réussite du projet géré dans le cadre du programme.

• Gérer les demandes de changement, décisions, risques, problèmes et dépendances au niveau du projet, conformément à la gouvernance globale du programme.

• Garantir que le projet délivre les résultats convenus dans le respect du périmètre, budget, planning et exigences de qualité approuvés.

• Coordonner la transition des livrables du projet vers les équipes Operations et Support.

Communication avec les parties prenantes et gouvernance

• Fournir des reportings d’avancement clairs et réguliers aux parties prenantes métier et IT, au PMO, au management et aux instances de gouvernance.

• Préparer et animer les comités de pilotage du programme et des projets.

• Présenter l’avancement, les risques, les problèmes, l’état du budget, les dépendances et les décisions nécessitant l’intervention du management.

• Garantir une communication transparente entre le programme, le projet directement géré, les autres projets du programme et les initiatives interdépendantes.

• Faciliter la prise de décision dans les délais impartis et escalader les problèmes lorsqu’ils ne peuvent pas être résolus au niveau du projet ou du programme.

Gestion des équipes et des ressources

• Gérer le budget du programme ainsi que celui du projet directement géré, notamment les prévisions budgétaires, les dépenses réelles, les demandes de changement et le reporting financier.

• Coordonner et accompagner les Project Managers responsables des autres projets du programme.

• Fournir des orientations en matière de planning, gouvernance, gestion des risques, reporting et gestion des dépendances, sans reprendre leurs responsabilités quotidiennes de gestion de projet.

• Favoriser un environnement de travail professionnel, collaboratif, responsable et orienté solutions.

• Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques transversales et maintenir l’attention portée aux résultats métier convenus.

Casting |

• Minimum 6 ans d’expérience pertinente en gestion de projets et/ou de programmes IT.

• Diplôme de niveau Master, ou expérience professionnelle pertinente équivalente, en informatique, ingénierie, business ou dans un domaine connexe.

• Expérience démontrée dans la coordination d’un programme IT, de plusieurs projets ou de workstreams interdépendants.

• Le candidat dispose d’au moins 1 an d’expérience avérée dans les systèmes de gestion du trafic ou des incidents, dans le secteur ferroviaire, ou dans des environnements opérationnels comparables tels que l’aviation, les ports, la logistique, les utilities, etc.

• Minimum 2 ans d’expérience en tant que Business Analyst et/ou Functional Analyst.

• Maîtrise professionnelle de l’anglais et du français ou du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.

• Pertinence et profondeur de l’expérience pratique en gestion de projets IT de bout en bout.

• Pertinence et profondeur de l’expérience en coordination au niveau programme, notamment dans la gestion de plusieurs projets au sein d’un même programme.

• Pertinence et profondeur de l’expérience dans la mise en œuvre de la gouvernance des programmes et projets, notamment les comités de pilotage et le reporting auprès du management.

• Pertinence et profondeur de l’expérience dans la gestion des budgets, ressources, fournisseurs, risques et changements.

• Pertinence et profondeur de l’expérience dans la coordination de la delivery entre plusieurs parties prenantes métier, IT, opérationnelles et externes.