Productiebeheerder Verzekeringen

Jobat; Merelbeke-Melle; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een gemotiveerde Productiebeheerder voor hun kantoor in Merelbeke. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en beheren van verzekeringspolissen en ondersteun je klanten met hun vragen.

Jouw taken omvatten klantbeheer, communicatie met maatschappijen en het zorgen voor een correcte administratieve afhandeling. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte aanpak.

Qualifications

• Ervaring met administratieve opvolging en klantbeheer.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail.

Responsabilités

• Geef basisinformatie over aanvullende producten en verwijs klanten door.
• Volg bestaande klantenportefeuilles op en bouw langdurige relaties op.
• Onderhoud contacten met verzekeringsmaatschappijen voor polissen.
• Hou verzekeringsdossiers nauwgezet bij en zorg voor correcte afhandeling.
• Beantwoord vragen van klanten snel en effectief.

Description du poste

Over het bedrijf

Onze klant is op zoek naar een gemotiveerde Productiebeheerder om het kantoor in Merelbeke te versterken. Je komt terecht in een collegiale groep waar een positieve ingesteldheid en een klantgerichte dienstverlening de toon zetten. Het kantoor heeft een trouwe klantenportefeuille en hecht veel belang aan een correcte en persoonlijke opvolging.

Jobomschrijving

Als Productiebeheerder zorg je voor het vlot opvolgen en beheren van verzekeringspolissen en sta je klanten bij met hun vragen en noden. Je koppelt een nauwkeurige administratieve opvolging aan een klantgerichte aanpak en draagt zo bij aan een kwalitatieve dienstverlening. In deze rol ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van klanten en het efficiënt beheren van hun dossiers.

Jouw verantwoordelijkheden

• Breder advies: Je geeft basisinformatie over aanvullende producten en verwijst indien nodig door naar collega-specialisten.
• Klantbeheer: Je volgt bestaande klantenportefeuilles op en werkt actief mee aan de verdere uitbouw van langdurige relaties.
• Communicatie met maatschappijen: Je onderhoudt de contacten met de verzekeringsmaatschappijen om polissen correct en tijdig af te handelen.
• Dossieropvolging: Je houdt de verzekeringsdossiers nauwgezet bij en bewaakt een correcte administratieve afhandeling.
• Klantencontact: Je staat klanten vlot en correct te woord en zorgt ervoor dat hun vragen snel beantwoord worden.