Product Engineer

Yellow Selectie; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Tankkaart

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Gsm

Laptop

Overige extras

Résumé du poste

RAS-AIS in Kortrijk zoekt een Product Engineer die technische expertise combineert met digitale innovatie. Je verdeelt je tijd tussen toegangscontrole en CCTV-oplossingen en het optimaliseren van interne en klantgerichte processen via Microsoft 365 en AI.

Je ondersteunt klanten, introduceert nieuwe systemen, organiseert opleidingen en helpt bij het opmaken van offertes. Er is een vast contract en aantrekkelijke extralegale voordelen.

Qualifications

• Bachelor diploma Elektronica - ICT of equivalent IT-diploma.
• Goede kennis van Microsoft 365 en koppelingen met ERP/SAP.
• Bereidheid om aangeleerde skills te combineren met AI-ontwikkeling.
• Probleemoplossend en klantgericht handelen.

Responsabilités

• Ondersteunen van klanten bij technische noden en vragen.
• Introductie van nieuwe systemen, opleidingen en technisch advies.
• Bijdragen aan productontwikkeling en procesoptimalisatie ( IT-gericht).
• Ondersteunen bij opmaak van offertes en offerteprocessen.

Connaissances

Toegangscontrole

CCTV-oplossingen

Microsoft 365

AI

Klantgerichtheid

Probleemoplossend

Formation

Bachelor diploma Elektronica - ICT

Outils

ERP SAP

Description du poste

Onze klant, RAS-AIS, uitKortrijkis een verdeler van elektronisch beveiligingsmateriaal voor de professionele markt binnen België en Luxemburg. Tot hun producten behoren inbraak- en branddetectie, camerabewaking, toegangscontrole, alsook alle bijhorende accessoires (batterijen, voedingen, connectoren, ...). RAS/AIS bestaat uit 35 medewerkers en beschikt over moderne kantoorruimtes, grote showroom (200 m²), volledig uitgeruste opleidingsruimte en eigen magazijn dattevensals afhaalpunt fungeert. Klanttevredenheid is essentieel, de klant staat dan ook in het middelpunt van hun aandacht. Voor onze verdere groei gaan we op zoek naar eenProduct Engineer.

• AlsProduct Engineercombineer je technische productspecialisatie met digitale innovatie. Je verdeelt je tijd ongeveer gelijk tussen het uitbouwen van expertise intoegangscontrole- en CCTV-oplossingenenerzijds en het optimaliseren van interne en klantgerichte processen viaMicrosoft 365enAIanderzijds..
• Dankzij deze sterke productkennisben je in staat om de klant te ondersteunen in al zijn technische noden. Je introduceert nieuwe systemen, organiseert opleidingen, geeft technisch advies, assisteertbij deopmaakvanoffertes, ... kortom je wordt het eerste aanspreekpunt van de klant en bouwt op deze manier een sterke professionele relatie op.
• Daarnaast word je actief betrokken bij productontwikkeling enprocesoptimalisatie (zeker op IT-vlak).

Verwacht:

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma Elektronica - ICT (of aanverwant technischof IT-diploma) of hebt een relevante werkervaring in de beveiliging,toegangscontroleoftelecom als installateur of in een gelijkende functie.Ookschoolverlaterskomen hiervoor in aanmerking!
• Je hebt een goede kennis van debedrijfsappilicatiesvan Microsoft 365 (en/of de koppelingen met ERP of SAP) en je interesse in AI zullen je vlot op weg zetten in je deeltijdse takenpakket om samen met je collega’s de workflow beter te stroomlijnen.
• Je bent Nederlandstalig met een degelijke kennis Frans of bent bereid dit verder bij te schaven ‘on-the-job’ (en Engels is een plus).
• Uiteraard ben je een echteproblemsolver: je haalt voldoening uit het oplossen van problemen en het realiseren van klantentevredenheid. Daarbij investeer je actief in het opbouwen van sterke relaties en neem je de tijd om je klanten en hun uitdagingen echt te leren kennen.
• Daarnaast ben je ook een teamplayer en heb je een passie voornieuwetechnologie(AI).
• Naast een vast contract ontvang je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals:
  • bedrijfswagen(of een gelijkwaardige mobiliteitsvergoeding met indien gewenst een fietsleasing inbegrepen);
  • tankkaart;
  • maaltijdcheques;
  • ecocheques;
  • hospitalisatieverzekering;
  • groepsverzekering;
  • gsm;
  • laptop;
  • …
• Het bedrijf hecht veel belang aan werktevredenheid en aan een aangename werksfeer en dit in een filevrije omgeving.
• We werken in een 39 uren week zodat jeboven de 20 vaste nog6 extra verlofdagen opbouwt.
• Alle opleidingen en tools - die voorhanden zijn - om te slagen in de job, alsook kan je steeds terugvallen op een sterk dynamisch en collegiaal team.