Product Engineer

YELLOW SELECTIE OOST-VLAANDEREN; Kortrijk; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

RAS-AIS in Kortrijk is op zoek naar een Product Engineer. Deze functie combineert technische productenkennis met digitale innovatie, waarbij de focus ligt op toegangscontrole en CCTV-oplossingen. Je ondersteunt klanten met technische noden, organiseert opleidingen en speelt een belangrijke rol in productontwikkeling.

RAS-AIS biedt moderne faciliteiten en een professionele omgeving waar klanttevredenheid voorop staat. Bouw sterke relaties op met klanten en optimaliseer interne processen.

Qualifications

• Technische productenkennis in toegangscontrole en CCTV-oplossingen.
• Ervaring met Microsoft 365 en AI is een pré.
• Vaardigheid in het ondersteunen van klanten bij technische noden.

Responsabilités

• Ondersteunen van klanten in al hun technische noden.
• Introduceer nieuwe systemen en organiseer opleidingen.
• Activiteiten bij productontwikkeling en procesoptimalisatie.

Description du poste

Onze klant, RAS-AIS, uit Kortrijk is een verdeler van elektronisch beveiligingsmateriaal voor de professionele markt binnen België en Luxemburg. Tot hun producten behoren inbraak- en branddetectie, camerabewaking, toegangscontrole, alsook alle bijhorende accessoires (batterijen, voedingen, connectoren, …). RAS-AIS bestaat uit 35 medewerkers en beschikt over moderne kantoorruimtes, grote showroom (200m²), volledig uitgeruste opleidingsruimte en eigen magazijn dat tevens als afhaalpunt fungeert. Klanttevredenheid is essentieel, de klant staat dan ook in het middelpunt van hun aandacht. Voor onze verdere groei gaan we op zoek naar een Product Engineer.

• Product Engineer combineert technische productspecialisatie met digitale innovatie. Je verdeelt je tijd ongeveer gelijk tussen het uitbouwen van expertise in toegangscontrole en CCTV-oplossingen enerzijds en het optimaliseren van interne en klantgerichte processen via Microsoft 365 en AI anderzijds.
• Dankzij deze sterke productkennis ben je in staat om de klant te ondersteunen in al zijn technische noden. Je introduceert nieuwe systemen, organiseert opleidingen, geeft technisch advies, assisteert bij de opmaak van offertes, … kortom je wordt het eerste aanspreekpunt van de klant en bouwt op deze manier een sterke professionele relatie op.
• Daarnaast word je actief betrokken bij productontwikkeling en procesoptimalisatie (zeker op IT‑vlak).