Procesanalist/ Functioneel Analist

Actief Interim; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Een uitzendbedrijf is op zoek naar een Procesanalist in West-Vlaanderen. Je analyseert klantprocessen en werkt aan hun optimalisatie. Een bachelor diploma en sterke analytische vaardigheden zijn vereist. De functie biedt ruimte voor groei en hybride werken, met een aantrekkelijk loonpakket inclusief verzekeringen en bonussen.

Prestations

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Maaltijd- en ecocheques

Fietsleasing

Thuiswerkvergoeding

Individuele én collectieve bonussen

12 ADV-dagen bij fulltime tewerkstelling

Qualifications

• Analytische vaardigheden met oog voor klantprocessen.
• Ervaring in procesanalyse of applicatie-inrichting is een plus.
• Kennis van Lean, Six Sigma of projectmatige werkwijzen is een extra troef.

Responsabilités

• Analyseren en herstructureren van klantprocessen.
• Bouwen en beheren van werkbare flows in klantapplicatie.
• Deelnemen aan verbetertrajecten en documenteren van processen.

Connaissances

Analytisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Formation

Bachelor in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Ben jij een analytisch talent met oog voor procesoptimalisatie en klantgerichte oplossingen? Zoek je een functie waar je écht impact kan maken binnen een organisatie in volle beweging? Dan is dit jouw moment.

Jouw rol als Procesanalist

In deze functie ben je de brug tussen onze opdrachtgevers (zoals nutsbedrijven), hun klantprocessen en de applicaties die onze klantadviseurs dagelijks gebruiken. Jij zorgt ervoor dat alles logisch, efficiënt en klantvriendelijk verloopt.

Wat doe je concreet?

• Je analyseert en herstructureert klantprocessen.
• Je vertaalt deze processen naar werkbare flows in onze klantapplicatie.
• Je beheert functioneel-technische aspecten (zoals sjablonen, dataadapters, rechten…).
• Je bouwt zelf de processen en werkt samen met IT-developers voor maatwerk.
• Je communiceert over timing en prioriteiten binnen jouw projecten.
• Je neemt actief deel aan verbetertrajecten en projecten.
• Je test en documenteert de processen, en stelt duidelijke werkinstructies op.
• Je detecteert knelpunten en komt met voorstellen voor verbetering.

Wat vragen wij van je:

• Bachelor in een relevante richting, of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterk analytisch inzicht en oog voor detail én gebruiksvriendelijkheid.
• Interesse of ervaring in procesanalyse, functioneel beheer of applicatie-inrichting.
• Affiniteit met klantcontact en IT-systemen.
• Kennis van Lean, Six Sigma of projectmatig werken is een extra troef.
• Je werkt nauwkeurig, planmatig en houdt het overzicht.
• Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen projecten.
• Je bent flexibel en bereid je sporadisch te verplaatsen naar andere locaties.

Wat bieden we je:

• Een uitdagende job met maatschappelijke relevantie.
• Ruimte voor groei, opleiding en verantwoordelijkheid.
• Een contract van onbepaalde duur.
• Hybride werken: van thuis of op kantoor (Ieper, Gent, Mechelen, Antwerpen, Hasselt).

Aantrekkelijk loonpakket met o.a.:

• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Maaltijd- en ecocheques
• Fietsleasing
• Thuiswerkvergoeding
• Individuele én collectieve bonussen
• 12 ADV-dagen bij fulltime tewerkstelling

Interesse? Twijfel zeker niet om ons te bellen via 057 40 90 40 of stuur een mail naar [e-mail].