Polyvalent verkoper - Fnac Gent

Fnac Vanden Borre NV; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Fnac Vanden Borre NV zoekt een polyvalent verkoper die klanten in de winkel ontvangt met als doel 100% tevredenheid. Je hebt een uitstekende kennis van technische producten en gidst de klant bij zijn keuze.

Je zorgt dat het volledige winkelaanbod ordelijk en functioneel beschikbaar staat en toont passie voor cultuur en nieuwe technologieën. Je staat vol enthousiasme op de winkelvloer, peilt naar klantverwachtingen, geeft informatie en rondt verkoop af.

Qualifications

• Passie voor verkoop en klantgerichte dienstverlening.
• Kunnen peilen naar klantbehoeften en productinformatie geven.
• Bereid om in teamverband te werken en doelstellingen te verwezenlijken.
• Affiniteit met cultuur en technologie.

Responsibilities

• Verwelkommen van klanten en leveren van 100% tevredenheidsadvies.
• Gijsen van klantbehoeften en geven van productinformatie bij keuzet.
• Zorg dragen voor een nette, functionele merchandising en orde van het winkelaanbod.
• Verkoop- en kassawerkzaamheden volgens Fnac-beleid en procesafhandeling.
• Verhogen van klantloyaliteit via lidmaatschappen en Fnac-diensten.

Skills

Klantgerichtheid

Verkoopervaring

Technische kennis

Job description

Als polyvalent verkoper ontvang je de klant in de winkel met als doel 100% tevredenheid. Je hebt een uitstekende kennis van technische producten, waardoor je de klant kan gidsen in zijn keuze. Bovendien zorg je ervoor dat het volledige winkelaanbod ordelijk en functioneel ter beschikking staat voor de klant. Door je passie voor cultuur en nieuwe technologieën heb je tevens een algemene kennis van het volledige Fnac-gamma en volg je de nieuwste ontwikkelingen op de voet.

Voltijds

Tijdelijk, maar omzetbaar tot permanent

Missie

• Je staat vol passie op de winkelvloer om onze klanten het beste verkoopadvies en een kwalitatieve dienstverlening aan te bieden
• Je peilt naar de verwachtingen van de klant, geeft productinformatie en sluit een zo volledig mogelijke verkoop af
• Samen met je collega's zorg je voor schitterende verkoopsresultaten, dit met respect voor de commerciële politiek van Fnac
• Je bevordert de klantentrouw via het lidmaatschap en verkoopt het geheel aan Fnac diensten
• Je polyvalentie laat je optimaal functioneren in het hele winkelgebeuren (verkoop, kassa, onthaal, logistiek, dienst naverkoop)
• Je optimaliseert het productgamma en zorgt voor een aantrekkelijke merchandising
• Je verzorgt de transfers en de retours met respect voor de deadlines
• Je bent verslingerd aan verkoop en gepassioneerd door onze klanten. Je weet wat ze verwachten en kwaliteitsvolle dienstverlening is je stokpaardje
• Je bent resultaatgericht en commercieel ingesteld
• Je bent enthousiast, autonoom, stressbestendig, flexibel en hebt zin voor initiatief
• Je werkt graag in teamverband en hebt ambities om de doelstellingen te verwezenlijken
• Je staat permanent garant voor het Fnac-imago

Wij bieden een contract van bepaalde duur met optie vast.
Daarenboven kan je bij Fnac genieten van een aangename werksfeer, de juiste begeleiding en een salarispakket met extralegale voordelen.

Fnac Vanden Borre maakt deel uit van de groep Fnac Darty, één van de grootste retailers van huishoudelektro, multimedia en culturele artikelen in Europa. Vanden Borre telt 72 winkels in héél België en Fnac telt er 14. Het bedrijf heeft meer dan 1.700 werknemers.