Polyvalent centrumassistent (m/v/x)

Fedasil; Gent; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratis openbaar vervoer

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

26 vakantiedagen

Premies onregelmatige prestaties

Résumé du poste

Fedasil zoekt een polyvalent centrumassistent voor het opvangcentrum Gent Ponton. U verwelkomt bewoners en bezoekers, bewaakt het naleven van interne regels en de algemene orde.

U voert controles uit, identiteitsdocumenten en toegangscontroles en biedt ondersteuning aan diverse centrumdiensten. De functie vereist een hoger middelbaar diploma, eerste ervaring in onthaal, basis MS Office, rijbewijs B en bereidheid tot nacht- en weekendwerk.

Qualifications

• Vereisten: basiskennis MS Office (Word, Excel)
• Rijbewijs B vereist
• Interesse in werken voor kwetsbare en diverse doelgroep
• Eerste professionele ervaring in onthaalfunctie of soortgelijke rol
• Diploma hoger middelbaar, bij voorkeur sociale richting

Responsabilités

• Verwelkomen bewoners en bezoekers en toezien op interne regels en veiligheid
• Beheer van aanwezigheids- en kamercontroles; signaleren onregelmatigheden
• Voer identiteitscontroles uit en beperk toegang tot onbevoegde personen
• Ondersteun andere diensten (transport, administratie, animatie, logistiek, keuken)
• Beheer documenten en gegevens in databanken; volg procedures
• Assisteren bij incidenten/crisissituaties en alarmeren indien nodig
• Schakel eventueel hulpdiensten in en bemiddel bij conflicten
• Deelnemen aan opleidingen en taken tijdens werkuren
• Bereid tot nachtzustend en 12u shiften
• Wil werken in voltijds systeem met nacht- en weekendwerk

Connaissances

MS Office

Rijbewijs B

Engels

Diverse doelgroep

Formation

Diploma hoger middelbaar

Eerste professionele ervaring in onthaalfunctie

Description du poste

Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang ‘Opvangwet’ van 12 januari 2007. Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden. Het Agentschap ondersteunt de uitwerking en voorbereiding van het opvangbeleid en wil bijdragen aan een correcte beeldvorming, de maatschappelijke aanvaarding en de uitvoering van een rechtvaardig migratiebeleid.

Fedasil zoekt een

Voor het opvangcentrum van Gent Ponton

Je biedt een correct onthaal aan de bewoners en bezoekers en waakt over het intern reglement en de veiligheid in het centrum.

Het opvangcentrum heeft een capaciteit van 196 bewoners en er werken 55 personeelsleden.

Deze personeelsleden hebben zeer diverse profielen en staan in voor de goede werking van het centrum: sociaal werkers, opvoeders, onthaalmedewerkers, verpleegkundigen, begeleiders…. Het opvangcentrum voorziet immers niet alleen in de dagelijkse basisbehoeften (zoals onderdak, voedsel en kledij), verzoekers om internationale bescherming krijgen ook sociale, juridische en medische bijstand. Bovendien organiseert het centrum verschillende activiteiten en opleidingen zodat de bewoners hun tijd nuttig kunnen besteden. Als polyvalent centrumassistent werk je binnen de dienst onthaal, deze bestaat uit 12 medewerkers.

Je ontvangt nieuwe bewoners en bezoekers, je luistert en beantwoordt hun vragen en verwijst hen op een efficiënte manier door naar betrokken personen.

Je doet controles op het terrein en in de gebouwen om de algemene orde en netheid in het opvangcentrum te waarborgen.

Je controleert identiteitsdocumenten en weigert de toegang aan onbevoegde en ongewenste personen.

Je doet aanwezigheidscontroles, kamercontroles, signaleert onregelmatigheden en ongewenst gedrag en spreekt betrokkenen hierop aan.

Je biedt algemene ondersteuning aan andere centrumdiensten: transport van bewoners, administratieve taken, animatie, logistieke ondersteuning, ondersteuning keukenteam.

Je identificeert problemen en handelt volgens bestaande richtlijnen en procedures.

Je gaat ter plaatse in geval van incidenten en crisissituaties en kalmeert de situatie (bemiddelen, contact met ordediensten, voorstellen ter verbetering…).

Je biedt eerste hulp bij kleine ongevallen en contacteert de hulpdiensten indien nodig.

Je neemt documenten, goederen en materialen in ontvangst en verwijst door naar andere bevoegde diensten of personen.

Je vult controlelijsten in en zorgt voor het klasseren en opslaan van gegevens in databanken.

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be.

Je hebt een diploma hoger middelbaar, bij voorkeur in een sociale richting.

Je hebt een eerste professionele ervaring in een onthaalfunctie of een gelijkaardig functie.

Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, …

Je hebt een rijbewijs B.

Je hebt voeling met/interesse in het werken voor een kwetsbare en diverse doelgroep

Je bent bereid te werken in een volcontinu systeem met nacht- en weekendwerk (shiften van 12u).

Generieke competenties

informatie ANalyseren: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.

PROBLEMEN OPLOSSEN: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing.

SERVICEGERICHT HANDELEN: Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden.

IN TEAM WERKEN: Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.

Troeven

Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting.

Je spreekt Engels en/of andere vreemde talen, je spreekt Frans in geval van vacature in Brussel.

Een voltijds contract (38u) van bepaalde duur van 6 maanden met de mogelijkheid tot verlenging volgens het geldende personeelskader en -budget.

Categorie C: volcontinu uurrooster met vaste uren en prestaties overdag, vroeg, laat, nacht- en weekendwerk

Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar.

Plaats van tewerkstelling

Je wordt aangeworven op het niveau C1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het minimum maandsalaris bedraagt bruto € 2.574,91 startsalaris (op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag varieert in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.bosa.belgium.be

26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).

Premies voor onregelmatige prestaties (12u shiften).

Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.

Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.

Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.

Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.

Valorisatie van nuttige werkervaring.

Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).

Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Buitenlands diploma en/of diploma in een andere taal

Solliciteer je voor een functie in een andere taal dan die van je diploma?Let dan goed op, want in sommige gevallen moet je aantonen dat je die taal beheerst door te slagen voor een taaltest! Schrijf je zo snel mogelijk in voor de vereiste test, want het behalen van een taalcertificaat is een voorwaarde voor het selectiegesprek. Controleer of dit op jou van toepassing is door de informatie over buitenlands diploma of diploma in een andere taal te raadplegen.

Voor bijkomende info, contacteer [e-mail] (selectieverantwoordelijke).

Fedasil is het Federaal agentschap voor de opvang van asielzoekers. We garanderen kwaliteit en conformiteit binnen de verschillende opvangstructuren. We coördineren ook de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden.

Fedasil heeft geregeld vacatures voor de hoofdzetel (Brussel), de regiokantoren (Antwerpen en Luik) en voor de opvangcentra (verspreid over het hele land). Het gaat altijd om contractuele tewerkstelling in overheidsdienst.