Polyvalent centrum assistent (m/v/x)

Fedasil; Belgique; Sur place; EUR 33 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

26 vakantiedagen per jaar

Premies voor onregelmatige prestaties

Gratis openbaar vervoer voor woon-werk

Fietsvergoeding voor woon-werk

Maaltijdcheques en Federale kortingska

Hospitalisatieverzekering en socialeVo

Opleidingsmogelijkheden

Groepsverzekering pensioenen

Résumé du poste

Fedasil Schaarbeek zoekt een polyvalent centrum assistent voor een voltijds dienstverband. Je verwelkomt bewoners en bezoekers, bewaakt het reglement en de veiligheid in het centrum.

Je voert controles uit, controleert identiteitsdocumenten en voorkomt toegang voor onbevoegden. Je werkt in een multidisciplinair team en biedt ondersteuning aan diverse diensten zoals transport, administratie en animatie.

Qualifications

• Diploma hoger middelbaar, bij voorkeur richting sociaal.
• Eerste professionele ervaring in onthaalfunctie of soortgelijke functie.
• Goede basiskennis van MS Office (Word, Excel).

Responsabilités

• Ontvangen van bewoners en bezoekers, vragen beantwoorden en doorverwijzen naar de juiste personen.
• Controles op terrein en gebouwen voor orde en netheid.
• Identiteitsdocumenten controleren en toegang beperken voor onbevoegden.
• Uitvoeren van aanwezigheids- en kamercontroles; signaleren van onregelmatigheden.
• Ondersteuning aan andere diensten (transport, administratie, animatie, logistiek, keukenteam).
• Identificeren van problemen en handelen volgens richtlijnen.
• Bij incidenten ter plaatse aanwezig zijn en crisissituaties helpen kalmeren.
• Eerste hulp verlenen bij kleine ongevallen; hulpdiensten inschakelen indien nodig.
• Documenten, goederen en materialen in ontvangst nemen en doorverwijzen.
• Controleren en klasseren van gegevens in databanken.

Connaissances

MS Office

Engels

Rijbewijs B

Teamwerk

Formation

Hoger secundair onderwijs

Description du poste

Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden. Het Agentschap ondersteunt de uitwerking en voorbereiding van het opvangbeleid en wil bijdragen aan een correcte beeldvorming, de maatschappelijke aanvaarding en de uitvoering van een rechtvaardig migratiebeleid.

Fedasil zoekt een

Polyvalent centrum assistent (m/v/x)

Voor het opvangcentrum van Schaarbeek

Interne & externe / werfreserve selectie

Referentienummer: 9072/083

FUNCTIE

Doel

Je biedt een correct onthaal aan de bewoners en bezoekers en waakt over het intern reglement en de veiligheid in het centrum.

Context

Het opvangcentrum heeft een capaciteit van 100 bewoners en er werken 19 personeelsleden. Deze personeelsleden hebben zeer diverse profielen en staan in voor de goede werking van het centrum: sociaal werkers, opvoeders, onthaalmedewerkers, verpleegkundigen, begeleiders…. Het opvangcentrum voorziet immers niet alleen in de dagelijkse basisbehoeften (zoals onderdak, voedsel en kledij), verzoekers om internationale bescherming krijgen ook sociale, juridische en medische bijstand. Bovendien organiseert het centrum verschillende activiteiten en opleidingen zodat de bewoners hun tijd nuttig kunnen besteden. Als polyvalent centrum assistent werk je binnen de dienst onthaal, deze bestaat uit 11 medewerkers waaronder 9 Polyvalent centrum assistent, 1 Technisch medewerker en 1 Diensthoofd Onthaal.

(meer informatie over het centrum in kwestie vind je op www.fedasil.be).

Inhoud

• Je ontvangt nieuwe bewoners en bezoekers, je luistert en beantwoordt hun vragen en verwijst hen op een efficiënte manier door naar betrokken personen.
• Je doet controles op het terrein en in de gebouwen om de algemene orde en netheid in het opvangcentrum te waarborgen.
• Je controleert identiteitsdocumenten en weigert de toegang aan onbevoegde en ongewenste personen.
• Je doet aanwezigheidscontroles, kamercontroles, signaleert onregelmatigheden en ongewenst gedrag en spreekt betrokkenen hierop aan.
• Je biedt algemene ondersteuning aan andere centrumdiensten: transport van bewoners, administratieve taken, animatie, logistieke ondersteuning, ondersteuning keukenteam.
• Je identificeert problemen en handelt volgens bestaande richtlijnen en procedures.
• Je gaat ter plaatse in geval van incidenten en crisissituaties en kalmeert de situatie (bemiddelen, contact met ordediensten, voorstellen ter verbetering…).
• Je biedt eerste hulp bij kleine ongevallen en contacteert de hulpdiensten indien nodig.
• Je neemt documenten, goederen en materialen in ontvangst en verwijst door naar andere bevoegde diensten of personen.
• Je vult controlelijsten in en zorgt voor het klasseren en opslaan van gegevens in databanken.

PROFIEL

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be.

Diploma en ervaring

Je hebt een diploma hoger middelbaar, bij voorkeur in een sociale richting.

Je hebt een eerste professionele ervaring in een onthaalfunctie of een gelijkaardig functie.

Technische competenties

Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, …

Je hebt voeling met/interesse in het werken voor een kwetsbare en diverse doelgroep

Je bent bereid te werken in een volcontinu systeem met nacht- en weekendwerk.

Generieke competenties

• informatie ANalyseren: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
• PROBLEMEN OPLOSSEN: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing.
• SERVICEGERICHT HANDELEN: Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden.
• IN TEAM WERKEN: Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.

Troeven

Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting.

Je spreekt Engels en/of andere vreemde talen, je spreekt Frans in geval van vacature in Brussel.

Je hebt een rijbewijs B.

AANBOD

Type overeenkomst

Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur. Categorie C: volcontinu uurrooster met vaste uren en prestaties overdag, vroeg, laat, nacht- en weekendwerk Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar.

Plaats van tewerkstelling

Fedasil Schaarbeek

Lambermontlaan 322

1030 Schaarbeek

Loon

Je wordt aangeworven op het niveau C1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het minimum maandsalaris bedraagt bruto tussen € 2.574,91 (startsalaris op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag varieert in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.bosa.belgium.be

Voordelen

• 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
• Premies voor onregelmatige prestaties (12u shiften).
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
• Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.
• Valorisatie van nuttige werkervaring.
• Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).
• Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Buitenlands diploma en/of diploma in een andere taal

Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan de specifieke pagina van werkenvoor.be.

Solliciteer je voor een functie in een andere taal dan die van je diploma? Let dan goed op, want in sommige gevallen moet je aantonen dat je die taal beheerst door te slagen voor een taaltest! Schrijf je zo snel mogelijk in voor de vereiste test, want het behalen van een taalcertificaat is een voorwaarde voor het selectiegesprek. Controleer of dit op jou van toepassing is door de informatie over buitenlands diploma of diploma in een andere taal te raadplegen.

Juridische attesten

Als je weerhouden bent voor de functie, zullen we een bewijs van goed gedrag en zeden (uittreksel van het strafblad) algemeen model en model 2 vragen.

Je moet voldoen aan de wetgeving inzake de toegang tot het Belgische grondgebied en de arbeidsvergunningen. Indien je geen Belgisch staatsburger bent, moet je de gepaste documenten voorleggen wanneer je weerhouden bent voor de functie.

Diversiteit

Fedasil wil diversiteit bevorderen en wil onder andere personen met een handicap aanmoedigen om te solliciteren. Indien je een handicap hebt, kan je een redelijke aanpassing vragen van de selectieprocedure. Gelieve in dit geval vooraf de selectieverantwoordelijke te informeren.

SELECTIEPROCEDURE

Voorselectie De selectiecommissie bestudeert alle kandidaturen. De preselectie gebeurt op basis van je kandidatuurdossier (CV en motivatiebrief, diploma + gelijkstelling en attest indien nodig). Alleen de kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functievereisten zullen worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Selectie De selectie bestaat uit een schriftelijke test en een gesprek en zal plaatsvinden in de week van 28 september. Van de kandidaten die geschikt worden bevonden, wordt de kandidatuur voor de duur van 2 jaar in een wervingsreserve bijgehouden. Deze wervingsreserve kan door andere opvangcentra geraadpleegd worden. Kandidaten die niet geslaagd zijn, kunnen gedurende 6 maanden niet meer deelnemen aan een nieuwe procedure voor een gelijkaardige functie op hetzelfde niveau.

Voor bijkomende info, contacteer [e-mail] (selectieverantwoordelijke).