Planner / Technisch Administratief Medewerker

HYDROTECHNIC; Hoogstraten; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Danny Govaerts Riooltechnieken in Hoogstraten zoekt een planner / technisch administratief medewerker die de dagelijkse planning verzorgt en klanten contacteert. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor in drukke periodes en werkt nauw samen met projectleiders en techniekers.

Je houdt ontwikkelingen bij, denkt mee over efficiënte processen en zorgt voor een up-to-date administratie op kantoor en op het terrein.

Qualifications

• Planner die dagelijks planning opzet en toewijst aan techniekers.
• Klantcontact via telefoon en e-mail, vriendelijk en oplossingsgericht.
• Opvolging van onderhoudscontracten en snelle bijsturing bij spoed.
• Samenwerking met projectleiders en techniekers op de werkvloer.
• Begeleiden en coachen van het team en verbeteren van processen.

Responsabilités

• Dagelijkse planning opstellen en koppelen van techniekers/voertuigen
• Klantcontact via telefoon en e-mail, vriendelijk en oplossingsgericht
• Onderhoudscontracten opvolgen en bij spoed interventies handelen
• Samenwerken met projectleiders en techniekers op het terrein
• Begeleiden en coachen van de teamleden tijdens de werkdag
• Verbeterpunten signaleren en processen stroomlijnen
• Overzicht bewaren in een dynamische omgeving en flexibel handelen
• Administratie digitaal en nauwkeurig bijhouden

Connaissances

Organisatie

Planning

Klantcontact

Coaching

Teamwork

Description du poste

Ben jij een geboren organisator die graag de touwtjes in handen neemt? Hou je ervan om techniek, planning en klantencontact te combineren in een afwisselende functie? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging.

Danny Govaerts Riooltechnieken verzorgt al meer dan 25 jaar het rioleringsstelsel in vele Vlaamse provincies, van verstoppingen tot ruimingen, renovaties en inspecties. Wij zijn gevestigd in Hoogstraten en zoeken een planner / technisch administratief medewerker.

Als planner ben jij de schakel tussen onze klanten en techniekers. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse planning, zelfstandig, met de nodige vrijheid én de zekerheid dat je niet alleen staat in drukke periodes.

Hoe jouw werkdag eruitziet:

• Je stelt de dagelijkse planning op voor onze techniekers en koppelt de juiste mensen en voertuigen aan elke opdracht.
• Je beheert het contact met klanten via telefoon en e-mail — vlot, vriendelijk en oplossingsgericht. Klanten voelen zich gehoord en geholpen.
• Je volgt onderhoudscontracten nauwgezet op en schakelt razendsnel bij spoedinterventies.
• Je werkt nauw samen met projectleiders met heel wat ervaring, techniekers op het terrein en begrijpt wat er in de praktijk speelt.
• Je begeleidt hen tijdens hun werkdag, motiveren en coachen zit in jouw natuur.
• Je denkt verder dan vandaag: je signaleert verbeterpunten en denkt actief mee aan slimmere processen.
• Je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en springt in waar nodig, zowel op kantoor als op het terrein.
• Je houdt de administratie digitaal en nauwkeurig bij — jouw planning is altijd up-to-date.