Personal Banker Kortrijk

ING Belgium NV/SA; Kuurne; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flex Budget

Hybride werken

Profit Sharing

Reisvergoeding (trein/bus)

Pensioenplan

Telefoon- en internetvergoeding

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Job summary

ING zoekt een Personal Banker voor regio Kortrijk. Je ontwikkelt en adviseert een portefeuille Personal Banking klanten en begeleidt hen bij financiële doelen. Je benut diverse kanalen en bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten, terwijl je samenwerkt met collega’s en andere productlijnen.

Je volgt trainingen tot Personal Banker met certificaat en profiteert van opleidingsmogelijkheden en een hybride werkomgeving. De rol draait om commerciële inzet en proactieve klantbenadering.

Qualifications

• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie in finance/beleggingsomgeving.
• Sterke klantenfocus en doelgerichte aanpak bij acquisitie en cross-selling.
• Kennis van MiFID-wetgeving en compliance-richtlijnen is vereist.

Responsibilities

• Beheren en laten groeien van de assets portefeuille en beleggingen op maat van de klant.
• Contact houden met Personal Banking klanten via verschillende kanalen en advies geven.
• Gebruik van ING tooling voor klantinteracties en opvolging volgens interne richtlijnen.

Skills

Beleggingsproducten

Klantgerichtheid

Proactief handelen

Naleving MiFID en compliance

Tools

ING toolings

Job description

Bij ING gaan waardering en steun voor onze medewerkers vóór het zoeken naar extern talent.

Wij herdefiniëren bankieren. En jij? Er was nooit een interessantere tijd om bij ING te werken. We bevinden ons op een traject dat toegespitst is op onze klanten, aangedreven wordt door technologie, gestuurd wordt door intelligente en vastberaden mensen. Onze klanten voelen dat onze mensen hen in staat stellen om zowel in het leven als in zaken een stap voor te blijven. En daar zijn we trots op!

Jouw nieuwe rol

Als Personal Banker in regio Kortrijk ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en adviseren van een portefeuille van Personal Banking klanten en begeleid je hen bij hun financiële doelen. Je biedt jouw klanten oplossingen voor het beheer van hun vermogen, de financiele bescherming van hun gezin, de financiering van projecten en de opbouw van hun pensioen (Personal Banking Personal Approach). Alles draait rond je commerciële ingesteldheid en proactief inspelen op de behoefte van de klant via de verschillende distributiekanalen (Mobile banking/Videobanking/face to face). Je werkt nauw samen met de collega’s van jouw kantoor en andere productlijnen, door opportuniteiten te detecteren, en op die manier bij te dragen aan de financiële groei van jouw kantoor. Bij ons kun je binnen de tribe Personal Banking rekenen op een waaier aan mogelijkheden om te investeren in je persoonlijke en professionele groei, met een volledige opleiding tot Personal Banker met certificaat en uitgebreid opleidingsaanbod voor permanente bijscholing.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aangroei assets portefeuille. Door je kennis en expertise maak je nieuwe klanten en zorg je voor de groei van jouw klantenportefeuille. Je stelt ING-beleggingsoplossingen voor volgens de behoefte van de klant. Je bouwt een vertrouwensrelatie op in het kader van acquisitie assets.
• Vertrouwenspersoon en ING Ambassador van Personal Banking klanten. Je contacteert en adviseert de klanten op regelmatige basis. Je begeleidt de klanten via de digitale distributiekanalen. Je verzamelt relevante informatie om een correcte analyse te maken en de juiste oplossingen aan te reiken en ontdekt nieuwe opportuniteiten. Je fungeert als referentiepersoon voor alle Personal Banking cliënten binnen jouw portefeuille. Je neemt deel aan public relations activiteiten voor cliënten, neemt deel aan zonale en regionale events en creëert een natuurlijk lokaal netwerk rond je.
• Je maakt actief gebruik van de ING toolings zowel voor, tijdens als na elke interactie met klanten en prospecten volgens de ING richtlijnen.

Wie ben jij?

Je bent een persoon die steeds samenwerkt, luistert en investeert in anderen om zo gezamenlijke doelen te verwezenlijken. Je streeft ernaar om frisse ideeën aan te brengen en uitdagingen te aanvaarden in een snel veranderende en complexe omgeving. Verder breng je:

• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie en financiele omgeving met een voorkeur voor beleggingen.
• Jij bent sterk klantgericht is en een kick krijgt van het behalen van de doelstellingen en deadlines.
• Je bent proactief, ondernemend en gedreven en haalt voldoening haalt in het sluiten van Investments deals.
• Nauwgezet de regels volgt, respect van de MIFID-wetgeving en de wetgeving met betrekking tot compliance en risicobeheer.

Wat wij jou bieden

Bij ING vinden we het belang dat je een gezonde balans kunt vinden tussen je professionele ambities en je privéleven. Daarom bieden we een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket dat jou ondersteunt in elke fase van je carrière. Wanneer je bij ING aan de slag gaat, mag je rekenen op:

• Een aantrekkelijk bruto salaris, afgestemd op jouw functiecategorie en professionele ervaring.
• Een flexibel keuzebudget (Flex Budget).
• 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 9 tot 11 extra verlofdagen, 1 regionale feestdag en 4 bankholidays.
• Winstdeelname (Profit Sharing).
• Terugbetaling van je trein- of busabonnement.
• Een telefoonabonnement en internetvergoeding.
• Een aanvullend pensioenplan.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Volop kansen voor persoonlijke groei en uitdagend werk met tal van ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een informele en inspirerende werkomgeving met innovatieve collega's.

Over ING

Benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt om steeds een stap vooruit te zetten? Ontdek wie we zijn, wat we doen en hoe jij mee kunt bouwen aan de bank van de toekomst. We’re a global bank with a strong European base, en onze meer dan 60.000 collega's serve around 38 million customers and corporate clients in over 40 countries. Joining ING means working with friendly and collaborative people towards making a positive impact on people and planet. We believe in empowering the people around us and our customers to stay a step ahead. Working here means having the autonomy to drive progress, helping to create superior customer value and contributing to our ambition of putting sustainability at the heart of everything we do. Here, we’re more than just a workplace – we’re a community of innovators, problem-solvers, and forward-thinkers, dedicated to making a real impact. Whether you’re just starting your career or seeking the next big challenge, we have opportunities that will inspire and push you to grow.