Opticien / Opticienne, (H/F/X)

H2D - H2D; Boussu; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

H2D recherche un collaborateur pour la gestion d'un point de vente. Vous assurerez l'opérationnalité et la conformité à l'image commerciale, la propreté, la gestion des stocks, des fournitures et de l'atelier.

Vous accueillerez chaque client, conseillerez de manière professionnelle et expliquerez promotions et remboursements INAMI le cas échéant. Vous effectuerez les examens de la vue et/ou les essais de lentilles si nécessaire, et vous assurerez la clôture de la vente avec factures et rappels.

Qualifications

• Accueil client avec questionnement et écoute des besoins.
• Conseil professionnel pour proposer des choix personnalisés.
• Explication des promotions commerciales et remboursements INAMI lorsque applicable.
• Réaliser les examens de la vue et/ou essais de lentilles si nécessaire.
• Clôturer la vente: informer réception, établir les factures et effectuer les rappels.

Responsibilities

• Passer les commandes des verres et des lentilles.
• Assurer les montages et réparations de façon professionnelle.
• Gérer l'agenda pour les rendez-vous d'examens de vue ou audioprothésistes.

Skills

Stocks et organisation

Relation client

Clôture de vente

Gestion de rendez-vous

Job description

Gestion d'un point de vente :

• S'assurer que le point de vente soit opérationnel et conforme à l'image commerciale de la société.
• Assurer l'organisation, la propreté et la gestion des stocks, des fournitures et de l'atelier.

Opérations de vente et fidélisation de la clientèle :

• Accueillir chaque client par un questionnement et une écoute de ses besoins, une démarche de conseil professionnel pour offrir des possibilités de choix personnalisés.
• Conclure ses contacts en explicitant, le cas échéant, les promotions commerciales et remboursements INAMI.
• Si nécessaire, réaliser les examens de la vue et/ou les essais de lentilles de contact.
• Assurer la clôture de la vente en informant le client de la réception de sa commande, en établissant les factures, en assurant les rappels si nécessaire.

Gestion des commandes et des montages :

• Passer commandes des verres et des lentilles.
• Assurer les montages et réparations de façon professionnelle.
• Gérer l'agenda pour les prises de rendez-vous des examens de vue ou audioligistes.