Operator Alarmcentrale

Equans BeLux; Muizen; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques / eco-cheques

13e maand

Fietsleaseplan

Smartphone met abonnement

Résumé du poste

Equans BeLux zoekt Operator Alarmcentrale in Muizen om samen met een team alarmmeldingen op te volgen, interventies te coördineren en contact met klanten en hulpdiensten helder te houden. Je werkt in een omgeving met duidelijke afspraken, overleg en zorgvuldige communicatie met directe impact op veiligheid.

Je taken omvatten het monitoren van meldingen en camerabeelden, het registreren van gebeurtenissen en administratieve opvolging, en het bijdragen aan een veilige omgeving.

Qualifications

• Een attest van bewakingsagent hebben of bereid zijn dit te behalen.
• Vertrouwd zijn met procedures in een alarmcentrale of deze stap voor stap aanleren.
• Nauwkeurig omgaan met het opvolgen van meldingen.
• Vlot werken met digitale tools en registratiesystemen.
• Helder en respectvol communiceren in verschillende situaties.
• Samenwerken met collega’s en ook zelfstandig taken opnemen.
• Werken volgens een vooraf vastgelegde shiftstructuur met duidelijke planning.
• Het Nederlands spreken; het Frans is een plus.

Responsabilités

• Monitoren van alarmmeldingen en camerabeelden.
• Opvolgen en coördineren van interventies in overleg met klanten, collega’s en externe partners.
• Duidelijk en professioneel communiceren met klanten, collega’s en hulpdiensten.
• Registreren van gebeurtenissen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging.
• Mee bijdragen aan een veilige omgeving voor klanten.

Connaissances

Bewakingsagent attest

Alarmcentrale procedures

Meldingen opvolgen

Communicatie in diverse situaties

Teamwork

Zelfstandig werken

Shiftplanning

Nederlands spreken

Frans als plus

Formation

Bewakingsagent attest

Outils

Registratiesystemen

Description du poste

Als Operator in de alarmcentrale volg je samen met je team alarmmeldingen op, stem je interventies af en hou je het contact met klanten en hulpdiensten helder en correct. Je werkt in een omgeving waar duidelijke afspraken, overleg en zorgvuldige communicatie centraal staan, met directe impact op veiligheid.

Bij Equans geloven we dat diverse talenten onze teams sterker maken. We bouwen actief aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt, zichzelf kan zijn en moedigen iedereen aan om te solliciteren.

Jouw werklocatie:

Muizen (Mechelen).

Wat ga je doen?

• monitoren van alarmmeldingen en camerabeelden
• opvolgen en coördineren van interventies in overleg met klanten, collega’s en externe partners
• duidelijk en professioneel communiceren met klanten, collega’s en hulpdiensten
• registreren van gebeurtenissen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• mee bijdragen aan een veilige omgeving voor klanten

Zie je een match met jouw troeven?

• een attest van bewakingsagent hebben of bereid zijn dit te behalen
• vertrouwd zijn met procedures in een alarmcentrale of deze stap voor stap aanleren
• nauwkeurig omgaan met het opvolgen van meldingen
• vlot werken met digitale tools en registratiesystemen
• helder en respectvol communiceren in verschillende situaties
• samenwerken met collega’s en ook zelfstandig taken opnemen
• werken volgens een vooraf vastgelegde shiftstructuur met duidelijke planning
• het Nederlands spreken; het Frans is een plus

Wat als jij Operator Alarmcentrale werd bij Equans?

Dit betekent voor jou:

• een marktconform salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
• interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• hospitalisatieverzekering
• eco- & maaltijdcheques, 13e maand, vakantiegeld
• sociaal abonnement, fiets leaseplan
• smartphone met abonnement
• anciёnniteitsverlof
• kortingen via Benefits@Work (cultuur, sport, reizen …)