Operations Manager - Transport & Logistic

Heads & Hunters; Henegouwen; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Heads & Hunters recrute un Operations Manager – Transport Routier & Logistique pour piloter un périmètre opérationnel stratégique et mobiliser une équipe d’environ 20 collaborateurs dans un environnement dynamique.

Vous assurez le pilotage des tournées, coordonnez les activités et négociez les conditions avec les clients et sous-traitants, tout en structurant les pratiques et en favorisant le développement des compétences.

Qualifications

• Expérience significative dans le transport routier et/ou la logistique.
• Management d’équipe et pilotage opérationnel.
• Bonne connaissance des enjeux opérationnels et économiques du secteur transport.

Responsabilités

• Diriger et coordonner une équipe d’environ 20 personnes (planners et dispatchers).
• Piloter les tournées et les opérations de transport, optimiser les moyens et garantir la performance.
• Négocier les conditions tarifaires avec clients et sous-traitants, et entretenir les relations avec les partenaires.
• Structurer les méthodes de travail et promouvoir l’amélioration continue.
• Accompagner le développement des collaborateurs et favoriser la montée en compétences.

Connaissances

Transport routier

Logistique

Management d’équipe

Négociation

Leadership

Communication

Formation

Bachelor orientation transport/logistique

Description du poste

Operations Manager – Transport Routier & Logistique | Management d’équipe

Vous aimez quand les opérations tournent rond et quand les équipes avancent ensemble ?

Nous recherchons un(e) Operations Manager – Transport Routier & Logistique pour prendre la responsabilité d’un périmètre opérationnel stratégique au sein d’un environnement dynamique de transport routier et de logistique.

Votre mission ? Piloter l’activité, accompagner une équipe opérationnelle d’une vingtaine de collaborateurs et garantir la performance des opérations, tout en construisant un environnement de travail structuré, collaboratif et orienté solutions.

C’est un rôle pour un(e) manager de terrain qui aime autant prendre des décisions opérationnelles que faire grandir ses équipes.

Votre rôle

En tant qu’Operations Manager – Transport Routier & Logistique, vous êtes responsable de la bonne organisation et du pilotage quotidien des opérations de transport.

Vous intervenez notamment sur :

• Le management direct d’une équipe d’environ 20 personnes, composée notamment de planners et dispatchers.
• Le pilotage et l’optimisation des tournées et opérations de transport.
• La coordination des activités afin de garantir la qualité et l’efficacité des opérations.
• La négociation des conditions tarifaires avec les clients et les sous-traitants.
• La gestion et le développement de la relation avec les différents partenaires opérationnels.
• La structuration des méthodes de travail et l’amélioration continue de l’organisation.
• L’accompagnement des collaborateurs dans leur développement et leur montée en compétences.
• La création d’un climat de confiance, favorisant la responsabilisation, la collaboration et la performance collective.
• La prise de décision et la résolution de problèmes dans un environnement opérationnel où réactivité et pragmatisme sont essentiels.

Vous êtes à la fois manager, coordinateur et véritable moteur opérationnel de votre périmètre.

Le management au cœur du poste

Au-delà de la performance opérationnelle, nous recherchons une personne capable de fédérer une équipe.

Votre style de management est structuré et assertif, avec un cadre clair et des attentes précises.

Mais également :

• humain ;
• accessible ;
• à l’écoute ;
• fédérateur ;
• patient ;
• orienté développement des collaborateurs.

Vous savez poser un cadre sans créer de distance inutile.

Vous aimez responsabiliser vos équipes, instaurer une relation de confiance et créer les conditions permettant à chacun de donner le meilleur de lui-même.

Vous êtes également capable d’évoluer dans un environnement où certaines décisions nécessitent du temps et de la coordination avec le siège.

Votre expertise

Pour réussir dans cette fonction, vous disposez impérativement d’une expérience professionnelle dans le transport routier et/ou la logistique.

Vous connaissez concrètement les réalités opérationnelles du secteur et êtes à l’aise avec ses contraintes.

Une bonne maîtrise des principales réglementations applicables au transport est indispensable, notamment :

• ADR
• CMR
• réglementation relative aux temps de conduite et temps de repos

Un Bachelor dans une orientation pertinente constitue un atout, mais nous privilégions avant tout l’expérience terrain, les compétences managériales et la capacité à piloter une activité opérationnelle.

Votre profil :

Nous recherchons une personnalité qui combine :

• une solide expérience du transport routier / de la logistique ;
• une expérience significative en management d’équipe ;
• une bonne compréhension des enjeux opérationnels et économiques du transport ;
• de solides capacités de négociation ;
• une approche structurée et pragmatique ;
• un leadership naturel et fédérateur ;
• une excellente capacité à communiquer ;
• de la résistance au stress et de la capacité à prendre des décisions ;
• une réelle orientation résultats, sans perdre de vue l’humain.

Langues

• Français : indispensable
• Anglais : indispensable
• Néerlandais : un réel plus
• La maîtrise du FR / NL / EN constitue donc un avantage important.

Pourquoi ce poste ?

Parce qu’il ne s’agit pas simplement de gérer une équipe ou de suivre des opérations.

Vous aurez l’opportunité de prendre en main un périmètre opérationnel complet, d’apporter votre vision, de structurer les pratiques et surtout de construire une dynamique d’équipe solide et durable.

Vous aurez un impact direct sur :

la performance opérationnelle, la satisfaction des clients, la relation avec les partenaires et la dynamique de votre équipe.

Un véritable rôle de people & operations management, avec une forte dimension terrain.

Prêt(e) à relever le challenge ?

Vous êtes un(e) manager opérationnel(le) issu(e) du transport ou de la logistique ?

Vous avez envie de prendre la responsabilité d’une équipe, de structurer une activité et de faire avancer les opérations tout en construisant un collectif solide ?

Alors cette opportunité mérite certainement votre attention.