Operations Manager Expeditie

Boarding Talent; Antwerpen; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Boarding Talent is op zoek naar een Operations Manager die de operationele leiding op zich neemt binnen het expeditiebedrijf. Je zorgt ervoor dat de flow van transporten en dossiers efficiënt verloopt, teams duidelijk aangestuurd worden en deadlines gehaald worden.

Je neemt eigenaarschap, bewaakt het overzicht en zorgt ervoor dat alles onder controle blijft in een dynamische logistieke omgeving en werkt aan structuur, efficiëntie en klanttevredenheid.

Responsabilités

• Aansturen en begeleiden van het operationeel team (expeditie, planning, customer service).
• Richting geven aan de dagelijkse werking en prioriteiten bepalen.
• Bewaken van de voortgang van dossiers en transporten.
• Opvolgen van KPI’s zoals doorlooptijden, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Optimaliseren van processen binnen expeditie en logistiek.
• Controleren van workflows en bijsturen waar nodig.
• Zorgen voor structuur, duidelijkheid en efficiëntie in de organisatie.

Description du poste

Boarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse klik is. Geen standaard rekrutering, maar oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste match begint met vertrouwen en enthousiasme.

Spring jij mee aan boord?

De rol

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de operationele leiding binnen het expeditiebedrijf. Je zorgt ervoor dat de flow van transporten en dossiers efficiënt verloopt, teams duidelijk aangestuurd worden en deadlines gehaald worden.

Je neemt eigenaarschap, bewaakt het overzicht en zorgt ervoor dat alles onder controle blijft in een dynamische logistieke omgeving.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen en begeleiden van het operationeel team (expeditie, planning, customer service).
• Richting geven aan de dagelijkse werking en prioriteiten bepalen.
• Bewaken van de voortgang van dossiers en transporten.
• Opvolgen van KPI’s zoals doorlooptijden, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Optimaliseren van processen binnen expeditie en logistiek.
• Controleren van workflows en bijsturen waar nodig.
• Zorgen voor structuur, duidelijkheid en efficiëntie in de organisatie.