Operations Manager Ankaufsmanagement (B2B) (d/m/w)

AUTO1 Group; Belgique; Hybride; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrid-Arbeitsmodell

Büro Berlin/Brandenburg

Feedback-Gespräche

Urlaubstage 28–30

Mitarbeiterrabatte

Autohero-Rabatt

Résumé du poste

AUTO1 Group sucht einen Operations Manager (d/m/w) im Ankaufsmanagement. Im Business Services Team verantwortest du den reibungslosen Ablauf des Ankaufsprozesses und betreust Anfragen von Händlern sowie abteilungsübergreifenden Teams aus ganz Europa.

Du arbeitest eigenständig, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Geschäftskundenbereich mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Erfahrungen im Geschäftskundenbereich oder im Kundenmanagement.
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität.
• Sicherer Umgang mit Google Sheets oder Excel.

Responsabilités

• Übernahme des operativen Managements unseres Ankaufsprozesses und eigenständige Abwicklung von After-Sales-Aktivitäten.
• Kommunikative Schnittstelle zwischen Händlern und abteilungsübergreifenden Teams.
• Sicherung rechtzeitiger Abläufe durch Koordination, Identifikation von Verzögerungen und Einleiten von Korrekturmaßnahmen.
• Unterstützung bei Problemlösungen im Ankaufsprozess in Zusammenarbeit mit unseren Teams.
• Kontinuierliche Wissensausbau, Übernahme von Verantwortung und Beitrag zur Prozessoptimierung.

Connaissances

Kundenkontakt

Zuverlässigkeit

Lösungsorientierung

Teamplay

Hands-on-Mentalität

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

Google Sheets

Excel

Description du poste

Für unsere offene Position als Operations Manager (d/m/w) im Ankaufsmanagement suchen wir dich! In unserem Business Services Team sorgen wir für reibungslose Abläufe, indem wir operatives Denken mit strategischem Geschick vereinen. Gemeinsam mit deinen Kollegen kümmerst du dich um die Gewährleistung eines effizienten Ankaufsprozesses und bearbeitest Anfragen von unseren Händlern und abteilungsübergreifenden Teams aus ganz Europa. Wenn du Spaß und Interesse daran hast, eigenständig und verantwortungsvoll zu agieren und auch auf Englisch kommunizieren kannst, dann bist du bei uns genau richtig.

Unser Angebot:

• In Berlin und Brandenburg arbeitest du im hybriden Arbeitsmodell, in allen anderen Regionen bieten wir dir die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten

• Unser Büro befindet sich in einem der lebendigsten Stadtteile Berlins mit guter Anbindung und viel Abwechslung in der unmittelbaren Umgebung.

• Du hast die Chance, dich persönlich weiterzuentwickeln und wirst durch regelmäßige Feedbackgespräche in der Erreichung deiner Ziele unterstützt

• 28 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung, um dich zu erholen. Nach einem weiteren Jahr steigt dein Anspruch auf 30 Urlaubstage an.

• Unsere Mitarbeiterplattform bietet zahlreiche Rabatte für deine Einkäufe - du profitierst von exklusiven Vergünstigungen.

• Ein attraktiver Rabatt auf den Kauf eines Autos bei Autohero - ein exklusives Angebot für dich, deine Familie und Freunde.

• Übernimm das operative Management unseres Ankaufsprozesses und steuere eigenständig die Abwicklung von After-Sales-Aktivitäten.

• Agiere als kommunikative Schnittstelle zwischen den Händlern und arbeite abteilungsübergreifend, um den gesamten Ankaufsprozess zu begleiten.

• Stelle durch geschickte Koordination eine rechtzeitige Abwicklung sicher, identifiziere Verzögerungen und leite Schritte zur Korrektur ein.

• Unterstütze bei der Lösung von Problemen im Ankaufsprozess in Zusammenarbeit mit unseren Teams.

• Während deiner Tätigkeit baust du dein Wissen kontinuierlich aus, übernimmst Verantwortung und leistest deinen Beitrag zur Optimierung unserer Prozesse.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Geschäftskundenbereich oder im Kundenmanagement.

• Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus.

• Sicherer Umgang mit Google Sheets oder Excel.

• Du bist textsicher, wortgewandt und kontaktstark in deutscher und englischer Sprache.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder dem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

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