Operations Manager

EFI Global; Waregem; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

EFI Global Belgium is seeking an experienced Operations Manager to lead multidisciplinary teams, align operational delivery with strategic goals, and drive continuous improvement across technical services.

You will oversee team coordinators, optimize processes, manage budgets and collaborate with clients and partners to identify growth opportunities. The role is hybrid in Belgium and involves coordinating across languages and regions.

Qualifications

• Master's degree in a technical field or engineering.
• Extensive leadership experience managing teams and managers.
• Experience with operational processes, budgeting and financial results.
• Experience coaching and developing staff and leaders.
• Strong communication and ability to unite stakeholders.
• Proficiency in Dutch, French and English.
• Knowledge of soil or construction-related services is a plus; exposure to governments/industry.

Responsabilités

• Lead team coordinators across departments and support their development.
• Translate company goals into clear operational plans, priorities and budgets.
• Improve processes and collaboration with the business support manager.
• Foster knowledge sharing, continuous improvement and innovation.
• Analyze operational results and deliver management information to support decisions.
• Maintain relationships with clients and partners and identify growth opportunities.

Connaissances

Leadership

Team coordination

Budget management

Stakeholder mgmt

Analytical thinking

Dutch

English

French

Change mgmt

Formation

Master's degree

Description du poste

BE-Waregem

BE-Beveren

The 'Apply with SEEK option' will be utilized for International applicants, mainly Australia. If this does not apply to you please use the 'Apply' option.

IF YOU CARE, THERE’S A PLACE FOR YOU HERE

EFI Global is a full-service engineering, fire investigation, environmental, health and safety, and specialty consulting services firm serving a variety of industries in both the public and private sectors. Over the last four decades, we have grown from a boutique firm specializing in handling insurance fraud and arson cases and providing expert witness testimony, into a recognized global leader in engineering failure analysis, origin-and-cause investigations, environmental consulting, laboratory testing and specialty consulting. Our forensic investigation, engineering and environmental services teams around the world share a dedication to expertise, quality and demonstrating to customers that caring counts®. Each of our more than 700 professional engineers, fire investigators, architects and scientists was selected for their technical proficiency, in-depth industry knowledge and commitment to professional integrity. Together, our diverse backgrounds and collective insights empower clients to make better-informed business decisions. EFI’s combination of global solutions and local expertise has earned the firm a reputation for delivering timely responses that consistently meet our clients’ expectations—anytime, anywhere. Click here to learn more about EFI Global.

Waregem of Melsele | Voltijds | Hybride

Ben jij de verbindende leider die onze teams en dienstverlening verder versterkt?

Bij EFI Global geloven we dat sterke dienstverlening begint bij sterke mensen. Als Operations Manager zorg jij ervoor dat onze teams optimaal kunnen samenwerken, groeien en presteren. Je geeft richting aan onze teamcoördinatoren, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en bouwt mee aan de verdere ontwikkeling .

Je krijgt een sleutelpositie binnen de organisatie, met directe impact op onze mensen, klanten en resultaten.

“Iedere dag is anders, altijd zijn er uitdagingen waar we een oplossing moeten voor zoeken, maar voor onze klanten willen we de beste kwaliteit afleveren en het antwoord bieden op hun vragen!”

– Stijn, General Manager

Dit wordt jouw impact

Als Operations Manager combineer je leiderschap, operationele sturing en strategisch inzicht. Je zorgt ervoor dat onze teams de juiste ondersteuning krijgen om kwalitatief werk af te leveren en onze klanten professioneel te begeleiden.

Concreet betekent dit dat je:

• leiding geeft aan de teamcoördinatoren in de afdelingen en hen ondersteunt in hun ontwikkeling als leidinggevende;

• de bedrijfsdoelstellingen omzet in duidelijke operationele plannen, prioriteiten en budgetten die helder zijn voor alle teams over de taalgrenzen heen;

• processen, samenwerking en werkwijzen verder optimaliseert om kwaliteit en efficiëntie te versterken in nauwe samenwerking met de business support manager;

• een omgeving creëert waarin kennisdeling, continue verbetering en innovatie vanzelfsprekend zijn;

• operationele resultaten analyseert en managementinformatie aanlevert die helpt om de juiste beslissingen te nemen;

• relaties onderhoudt met klanten en partners en opportuniteiten voor verdere groei mee helpt identificeren.

Wat jij meebrengt

Je bent een ervaren leidinggevende die mensen weet te verbinden, richting geeft en organisaties helpt vooruitgaan. Je combineert een sterk analytisch inzicht met een pragmatische aanpak en voelt je thuis in een technische of consultancyomgeving.

Daarnaast beschik je over:

• een masterdiploma of gelijkwaardig denkniveau, bij voorkeur in een technische of ingenieursrichting;

• ruime ervaring in een leidinggevende functie waarbij je teams en managers hebt aangestuurd;

• inzicht in operationele processen, budgetbeheer en financiële resultaten;

• ervaring met het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en leidinggevenden;

• sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders samen te brengen;

• een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

• Kennis van bodem- of bouwgerelateerde diensten is een pluspunt. Minimaal is ervaring nodig in technische dienstverlening aan overheden en bedrijven.

Waarom kiezen voor EFI Global?

Bij EFI Global krijg je de kans om mee richting te geven aan een organisatie in volle ontwikkeling. Je komt terecht in een omgeving waar expertise, samenwerking en ondernemerschap centraal staan.

Daarnaast mag je rekenen op:

• een managementfunctie met zichtbare impact op de werking van EFI Global België;

• veel ruimte om initiatieven te nemen en beslissingen te maken;

• samenwerking met gedreven technische experts en leidinggevenden;

• de mogelijkheid om processen en structuren verder uit te bouwen;

• ondersteuning vanuit een internationaal netwerk van specialisten binnen de Sedgwick Group ;

• kansen om jezelf verder te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk.

De sollicitatieprocedure

We vinden het belangrijk dat je voldoende tijd krijgt om zowel de functie als onze organisatie te leren kennen. Daarom bestaat onze selectieprocedure uit enkele duidelijke stappen:

• Een eerste kennismakingsgesprek met HR , waarin we elkaar beter leren kennen en dieper ingaan op jouw ervaring, motivatie en verwachtingen.

• Een tweede gesprek met onze General Manager en Business Support Manager , waarin we dieper ingaan op de inhoud van de functie, jouw leiderschapsstijl en de uitdagingen binnen EFI Global.

• Een assessment dat ons helpt om jouw sterktes, leiderschapskwaliteiten en ontwikkelingspotentieel verder in kaart te brengen.

Op die manier krijg je niet alleen een goed beeld van de functie, maar ook van de mensen met wie je nauw zult samenwerken.

Klaar voor een rol met echte invloed?

Wil jij bouwen aan sterke teams, efficiënte processen en duurzame resultaten? En zie jij jezelf als de schakel tussen strategie en dagelijkse werking?

Dan kijken we ernaar uit om kennis met je te maken.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Management retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer and a Drug-Free Workplace

Our business is founded on people with the best technical skills and outstanding industry knowledge and we strive to employ and retain exceptional talent. EFI Global is an equal opportunity employer welcoming applications from all qualified persons.