Operations & Customer Experience Specialist

AGO JOBS & HR; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijd- en ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

GSM en laptop

Opleidingen en professionele groei

Résumé du poste

AGO JOBS & HR is op zoek naar een gedreven operationeel coördinator in België. Je ondersteunt de verantwoordelijke voor klanten en bewaakt de volledige goederenflow, zodat planning en uitvoering correct verlopen.

Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en hebt sterke kennis van Microsoft Office, met basis in Excel. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en je werkt 38 uur per week in een dynamische, professionele omgeving.

Qualifications

• Een bachelor- of magisterdiploma in een relevante richting is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Ondersteunt de verantwoordelijke voor klanten en volgt operationele processen dagelijks op.
• Bewakt de volledige goederenflow en zorgt voor tijdige en correcte uitvoering van stappen.
• Coördineert interne en externe activiteiten en stemt af met diverse afdelingen.
• Volgt planningen en deadlines nauwgezet op en grijpt proactief in bij problemen.
• Verwerkt gegevens correct en houdt systemen en informatie up-to-date.
• Analyseert operationele data en rapporteert over prestaties en afwijkingen.
• Communiceert duidelijk met interne stakeholders en klanten.
• Draagt bij aan verbeteringen van processen, werkwijzen en tools.
• Zorgt voor naleving van kwaliteits-, veiligheids- en milieudoelstellingen.

Connaissances

Analytisch denkvermogen

Probleemoplossend vermogen

Plannen en organiseren

Klantgericht communicatie

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Outils

Microsoft Office

Excel

Description du poste

AGO JOBS & HR is op zoek naar een gedreven operationeel coördinator in België. Je ondersteunt de verantwoordelijke voor klanten en bewaakt de volledige goederenflow, zodat planning en uitvoering correct verlopen.

Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en hebt sterke kennis van Microsoft Office, met basis in Excel. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en je werkt 38 uur per week in een dynamische, professionele omgeving.