Operational Support & Process Optimizer (TOS)

PSA Antwerp NV; Antwerpen; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

PSA Academy trainingen

Goede balans tussen werk en privé

Job summary

PSA Antwerp NV is op zoek naar een Operational Support Coördinator die de brug slaat tussen Operations, IT en externe partners. Je combineert functionele support, business analyse, testing en TOS-expertise om kritische systemen stabiel te houden en te laten evolueren.

Je draagt bij aan digitalisering, automatisering en procesoptimalisatie in een logistieke omgeving en werkt nauw samen met interne teams en leveranciers. Je rapporteert aan de Manager Operational Support.

Qualifications

• Kennis van functionele support en applicatiebeheer.
• Ervaring met business analyse en procesoptimalisatie.
• Ervaring in testing, UAT en change management.
• Kennis van TOS-systemen zoals Space, Traffic en CTCS.

Responsibilities

• Fungeren als brug tussen Operations, IT en externe partners.
• Analyseren en prioriteren van operationele issues en verbeteringen.
• Coördineren van testplannen, UAT en uitrol van functionaliteiten.
• Verzekeren van continuïteit en kwaliteit van kritische systemen.
• Ondersteunen digitalisering en procesoptimalisatie binnen de terminalomgeving.

Skills

Functionele support

Business analyse

Testing

TOS-expertise

Change management

UAT

Stakeholdermanagement

Samenwerking IT & business

Education

Bachelor-niveau in Logistiek / IT / Bedrijfskunde / Supply Chain

Tools

TOS Systemen Space/Traffic/CTCS

Job description

PSA Antwerp NV is op zoek naar een Operational Support Coördinator die de brug slaat tussen Operations, IT en externe partners. Je combineert functionele support, business analyse, testing en TOS-expertise om kritische systemen stabiel te houden en te laten evolueren.

Je draagt bij aan digitalisering, automatisering en procesoptimalisatie in een logistieke omgeving en werkt nauw samen met interne teams en leveranciers. Je rapporteert aan de Manager Operational Support.