Operational Coordinator – Woonzorgcentrum Groep (m/v/x)

CareForce One; Tongeren; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Tankkaart

Hospitalisatieverzekering

Netto-vergoedingen

Résumé du poste

CareForce One is op zoek naar een Operations Coordinator die als rechterhand van de COO fungeert en een centraal aanspreekpunt is voor operationele managers, IT, Legal en Finance. Je beheert KPI's, dashboards en coördineert groepsbrede initiatieven in de zorggroep.

Je ondersteunt onboarding, bereidt overleg voor en zorgt voor consistente opvolging van beslissingen. Daarnaast ontwikkel en verspreid operationele procedures en werkt flexibel binnen Vlaanderen, Brussel en Wallonië.

Qualifications

• Ervaring in projectmanagement en administratieve coördinatie in een zorgomgeving.
• Sterke organisatorische vaardigheden met aandacht voor KPI's en dashboards.
• Vloeiend Nederlands en Frans, schriftelijk en mondeling vereist.
• Affiniteit met transversale projecten en kwaliteitsverbetering.

Responsabilités

• Centraliseren en opvolgen van actieplannen, projecten en doelstellingen.
• Coördineren groepsbrede initiatieven zoals ESG en audits.
• Voorbereiden van operationele vergaderingen, agenda en verslaggeving.
• Ondersteunen onboarding van new Operations Managers en directeurs.
• Ontwerpen en verspreiden operationele procedures voor woonzorgcentra.

Connaissances

Projectmanagement

Administratieve coördinatie

Zorgsector kennis

Communicatieve vaardigheden

Nederlands & Frans

Outils

Excel

Dashboard Software

ERP-systeem

Description du poste

Ben jij een organisatorisch talent met een sterk analytisch inzicht en een warm hart voor de ouderenzorg?

Voor een sterk groeiende en dynamische zorggroep zijn wij op zoek naar een pientere en gedreven Operational Coordinator.

In deze sleutelrol ben jij de directe rechterhand en vertrouwenspersoon van de Chief Operating Officer (COO). De COO leidt de operationele managers, zorgmanagers, IT, Legal en Finance.

Aangezien de groep bewust kiest voor een wendbare structuur zonder centrale HR-afdeling, krijgt de COO — én dus ook jij — een zeer breed en gevarieerd takenpakket.

Dit is een fantastische leerschool met uitstekende mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling en toekomstige doorgroeikansen!

Jouw verantwoordelijkheden

• Projectopvolging & KPI's: Je centraliseert en volgt de actieplannen, projecten en doelstellingen van de Operations Managers op. Je brengt knelpunten in kaart, bewaakt deadlines en stelt heldere dashboards op voor de COO.
• Transversale projecten: Je coördineert groepswide initiatieven (zoals ESG, operationele kwaliteitsverbeteringen en actieplannen na audits).
• Organisatie van overleg: Je bereidt operationele vergaderingen voor, stelt de agenda op, maakt actiegerichte verslagen en ziet toe op een correcte opvolging van beslissingen.
• Operationele HR- & Support-interface: Je ondersteunt de onboarding van nieuwe Operations Managers en directeurs van de woonzorgcentra. Je bent de schakel tussen de COO, het terrein en ondersteunende diensten (Finance, IT, Legal, Quality, Facility).
• Procedures & Optimalisatie: Je helpt bij het opstellen, harmoniseren en verspreiden van operationele procedures voor de verschillende woonzorgcentra.
• Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans (zowel gesproken als geschreven) is essentieel voor de opvolging in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.
• Ervaring & Kennis: Je hebt ervaring in projectmanagement, administratieve coördinatie en het structureren van complexe informatie. Affiniteit met de zorgsector of kennis van de wetgeving rond woonzorgcentra is een grote troef.
• Persoonlijkheid ("Smart & Assertief"):
• -Je bent oprecht geëngageerd en gevoelig voor de ouderenzorg.
• -Je bent pienter, rigoureus en werkt uitermate gestructureerd.
• -Je durft je mening te geven, staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk.
• -Je bent sympathiek, positief ingesteld en denkt altijd in oplossingen.
• Flexibiliteit: Je bent bereid je te verplaatsen binnen Vlaanderen, Brussel en Wallonië.

Werkorganisatie & Aanbod

• Aantrekkelijk loonpakket: Voltijds contract met kaderstatuut en flexibele uren. Een compleet pakket (bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, netto-vergoedingen).
• Inspirerende werkomgeving: Je werkt nauw samen met een COO die staat voor een directe, eerlijke, transparante en coachende stijl op basis van vertrouwen.
• -Maandag: Wekelijkse overlegvergadering op de zetel (regio Luik).
• -Overige dagen: Verplaatsingen naar de woonzorgcentra in Vlaanderen, Brussel en Wallonië, gecombineerd met thuiswerk (in de opstartfase breng je extra tijd door in de regio Luik / op het terrein om de teams en de COO goed te leren kennen).
• Groeikansen: Een gevarieerde rol zonder directe hiërarchische ondergeschikten, maar met een enorme visibiliteit en impact binnen de groep.