Online process order workflow H/F/X

APOTHEEK LUYTEN; Evere; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une pharmacie spécialisée à Bruxelles offre un poste de gestion de commandes en ligne. Le candidat doit être bilingue français-néerlandais, organisé et dynamique. Les responsabilités incluent le traitement des commandes, l'automatisation des processus et la communication avec les clients. Ce poste est en contrat à durée indéterminée avec un salaire basé sur l'expérience et des avantages tels que des chèques repas et le remboursement des frais de transport.

Prestations

Contrat à durée indéterminée

Chèques repas de 7,25 euros par jour

Remboursement à 100% des transports en commun

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire.
• Capable de travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques courants : Word, Excel, PowerPoint, Outlook.

Responsabilités

• Gestion de l'ensemble du processus lié au traitement des commandes en ligne.
• Automatisation des étapes pour assurer un traitement efficace des commandes.
• Réponse aux clients par téléphone et emballage des colis.

Connaissances

Bilingue français-néerlandais

Dynamisme

Sens de l'organisation

Capacité d'adaptation

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Référence 5605172 |Modifié le 19 décembre 2025

• Famille de métiers : Transport et logistique / Achat et logistique

Description de l'entreprise

Pharmacie d'officine spécialisée dans les compléments alimentaires et la phytothérapie, possédant une pharmacie en ligne où les envois sont faits quotidiennement.

Responsabilités et qualifications

• Gestion de l'ensemble du processus lié au traitement des commandes en ligne, depuis leur réception jusqu'à l'expédition.
• Automatisation des principales étapes pour assurer un traitement rapide, fiable et complet des commandes clients.
• Emballage des colis (principalement petits colis) et étiquetage avant la récupération par les livreurs en fin de journée.
• Réponse aux clients au téléphone (généralement pas plus de 3 appels par jour).
• Expérience dans une fonction similaire.
• Personne dynamique, réactive et rigoureuse, dotée d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande capacité d'adaptation.
• Bilingue français-néerlandais (ou bonne maîtrise du néerlandais).
• Aisance dans un environnement multiculturel et orienté communication.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants : Word, Excel, PowerPoint, Outlook et autres logiciels bureautiques.
• Capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe, avec une réelle volonté d'efficacité et de précision dans les tâches confiées.

Compétences linguistiques

Néérlandais (requis)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Contrat à durée indéterminée
• Horaire: Du lundi au vendredi de 9h à 17h36 (avec 1h de pause)
• Salaire barémique en fonction de l'âge et/ou année d'expérience
• Chèques repas de 7,25 euros par jour
• Remboursement à 100 % de votre abonnement aux transports en commun ou indemnité kilométrique pour vos trajets domicile‑travail.

envoyer une lettre de motivation et un C.V. via e-mail