Ocean Import Team Lead — Operations, Compliance & Service

XTRA Interim Antwerpen; Antwerpen; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA Interim Antwerpen is op zoek naar een Ocean Import Supervisor. Je stuurt een operationeel team aan en waarborgt een efficiënte, kwalitatieve en klantgerichte afhandeling van zeevracht-importdossiers.

Je combineert people management, operationele opvolging en procesoptimalisatie. Je ondersteunt de afdelingsmanager, bewaakt dagelijkse werking en zorgt voor correcte naleving van procedures, KPI's en kwaliteitsnormen.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in logistiek of vergelijkbare omgeving.
• Sterke KPI- en kwaliteitsbewaking.
• Klantgerichte houding met focus op procesoptimalisatie.

Responsabilités

• Leidinggeven aan het operationele team en coaching van medewerkers.
• Beheren van dagelijkse operationele flow en naleving van KPI's en procedures.
• Ondersteunen bij offertes en client-relaties en optimalisatie van processen.
• Rapporteren en analyseren van operationele data en signaleren van afwijkingen.
• Onderhouden van relaties met transporteurs en leveranciers, en deelnemen aan verbetertrajecten.

Connaissances

People management

Operationele opvolging

Klantencontact

Procesoptimalisatie

Description du poste

XTRA Interim Antwerpen is op zoek naar een Ocean Import Supervisor. Je stuurt een operationeel team aan en waarborgt een efficiënte, kwalitatieve en klantgerichte afhandeling van zeevracht-importdossiers.

Je combineert people management, operationele opvolging en procesoptimalisatie. Je ondersteunt de afdelingsmanager, bewaakt dagelijkse werking en zorgt voor correcte naleving van procedures, KPI's en kwaliteitsnormen.