Ocean Freight Import – Customer Service Specialist

DHL Global Forwarding; Antwerpen; Sur place; EUR 36 000 - 51 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contract onbepaalde duur

39 uren/week telewerk na inwerk

Ruim opleidingsaanbod

Carrièremogelijkheden

Résumé du poste

DHL Global Forwarding Antwerpen zoekt een logistiek professional met zeevrachtkennis. Je beheert expeditiedossiers van A tot Z en staat in voor klantcontact en KPI-naleving.

Je geeft laad- en losopdrachten aan terminals bij verzendingen en verzorgt facturatie en volledige zendingopvolging. Vereist zijn Bachelor/Master in logistiek en uitgebreide maritieme kennis, incoterms, en sterke Nederlands/Engels vaardigheden; Frans is een plus.

Qualifications

• Bachelor of Master in logistiek of gelijkwaardig.
• Ervaring in zeevracht gewenst.
• Goede kennis van INCOTERMS en maritieme procedures.
• Goede computervaardigheden (MS Office).
• Nederlands en Engels sterk; Frans is een plus.

Responsabilités

• Aanmaken en beheren van expeditiedossiers (van A tot Z).
• Beheer van eigen klanten en behalen van KPI’s.
• Uitvoeren van laad- en losopdrachten bij terminals/magazijnen.
• Facturatie verzorgen en zendingen opvolgen van vertrek tot aankomst.
• Communicatie met scheepsagentschappen, transporteurs en klanten.
• Zorgen voor een feilloze klantenopvolging en administratie.

Connaissances

Maritieme kennis

INCOTERMS kennis

Klantgerichtheid

Probleemoplossend

Formation

Bachelor/Master Logistiek

Outils

MS Office

Description du poste

DHL Global Forwarding Antwerpen zoekt een logistiek professional met zeevrachtkennis. Je beheert expeditiedossiers van A tot Z en staat in voor klantcontact en KPI-naleving.

Je geeft laad- en losopdrachten aan terminals bij verzendingen en verzorgt facturatie en volledige zendingopvolging. Vereist zijn Bachelor/Master in logistiek en uitgebreide maritieme kennis, incoterms, en sterke Nederlands/Engels vaardigheden; Frans is een plus.