Naverkoopmedewerker

SEGERS; Belgique; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

SEGERS Belgium zoekt een veelzijdige naverkoopmedewerker voor een premium automerk. Je ondersteunt zowel de werkplaats als klanten en zorgt ervoor dat de dagelijkse operationele processen vlot verlopen.

Je beheert onderdelen, magazijnvoorraad en administratieve opvolging van wielen, carrosserie en schade dossiers. Daarnaast help je bij serviceplanning, klantenontvangst en algemene vragen.

Responsabilités

• Identificeren, opzoeken en bestellen van benodigde onderdelen.
• Klaarzetten en opvolgen van onderdelen voor de werkplaats.
• Organiseren en beheren van de magazijnvoorraad.
• Administratieve en praktische opvolging van zomer- en winterwielen.
• Telefonische contacten en opvolging van de algemene mailbox.
• Verwelkomen en verder helpen van klanten.
• Plannen en inboeken van onderhoud en werkplaatsafspraken.
• Ondersteunen bij facturatie en administratieve verwerking.
• Klanten ophalen en terugbrengen.
• Voertuigen ophalen of afleveren wanneer nodig.

Description du poste

Voltijds · Automobielsector

Ben jij een organisatietalent met een commerciële ingesteldheid en een passie voor wagens? Werk je graag met klanten én achter de schermen? Voor onze aftersalesafdeling zijn we op zoek naar een veelzijdige collega die verschillende taken binnen de dienst mee opneemt.

Jouw rol

Als naverkoopsmedewerker bij een premium automerk krijg je een gevarieerd takenpakket. Je ondersteunt zowel de werkplaats als onze klanten en zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot blijft verlopen.

Onderdelen & magazijn

• Identificeren, opzoeken en bestellen van benodigde onderdelen
• Klaarzetten en opvolgen van onderdelen voor de werkplaats
• Organiseren en beheren van de magazijnvoorraad
• Administratieve en praktische opvolging van zomer- en winterwielen

Schade & carrosserie

• Opmaak en verwerking van carrosseriedossiers en bestekken via Informex
• Contact onderhouden met klanten, verzekeringsmakelaars, experts en carrosseriepartners
• Bewaken van de voortgang van schadeherstellingen
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging van dossiers

Ondersteuning van de serviceafdeling

Bij afwezigheid of drukte ondersteun je onze Service Advisor en neem je onder andere volgende taken op:

• Telefonische contacten en opvolging van de algemene mailbox
• Verwelkomen en verder helpen van klanten
• Plannen en inboeken van onderhoud en andere werkplaatsafspraken
• Ondersteunen bij de dagelijkse werkplaatsplanning
• Beantwoorden van algemene klantenvragen
• Ondersteuning bij facturatie en administratieve verwerking

Transport & praktische ondersteuning

• Klanten ophalen en terugbrengen
• Voertuigen ophalen of afleveren wanneer nodig
• Begeleiden van voertuigen naar de technische keuring
• Transport en levering van onderdelen, autoruiten en andere materialen

Interesse?

Heb jij zin in een veelzijdige functie waarin je zowel klantencontact, administratie als praktische ondersteuning combineert? Dan maken we graag kennis met jou.