Multisite Retail Team Leader - Dynamic Coach & Performance

DaJobs; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

DaJobs recherche un(e) Team Leader Retail expérimenté(e) pour encadrer une vingtaine de collaborateurs répartis sur quatre points de vente à Bruxelles-Midi et à l'Aéroport de Charleroi. Vous guidez les équipes vers l'excellence opérationnelle et commerciale et veillez à offrir une expérience client irréprochable.

Vous travaillez avec les Store Managers et le Regional Manager pour assurer la performance des magasins, développer le chiffre d'affaires et suivre les KPI.

Qualifications

• Minimum 5 années d'expérience en management opérationnel dans le secteur du retail.
• Capacité à coacher, motiver et développer les équipes.
• Forte culture du résultat et du service client.
• Bonne maîtrise de la gestion opérationnelle d'un réseau de points de vente.
• Organisation et gestion de priorités, multitâche.

Responsabilités

• Piloter la performance des magasins: développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs.
• Garantir l'excellence du service et l'expérience client.
• Suivre les KPI et mettre en place des plans d'action concrets.
• Superviser stocks, implantations commerciales et procédures internes.
• Créer un environnement de travail positif, fédérer les équipes et accompagner les Store Managers et Sales Assistants.

Connaissances

Management opérationnel

Coaching

Gestion d'équipe

Orientation résultats

Service client

Permis B

Français courant

Néerlandais

Anglais (basique)

Description du poste

DaJobs recherche un(e) Team Leader Retail expérimenté(e) pour encadrer une vingtaine de collaborateurs répartis sur quatre points de vente à Bruxelles-Midi et à l'Aéroport de Charleroi. Vous guidez les équipes vers l'excellence opérationnelle et commerciale et veillez à offrir une expérience client irréprochable.

Vous travaillez avec les Store Managers et le Regional Manager pour assurer la performance des magasins, développer le chiffre d'affaires et suivre les KPI.