Responsable de magasin

Talents Business; Brussel; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI 38h/semaine

Rémunération brute fixe 36k + variable

Résumé du poste

Talents Business recherche un/e Responsable de magasin pour son enseigne bruxelloise, poste basé en centre de Bruxelles. Vous piloterez une équipe d'environ 20 collaborateurs et garantirez une expérience client de qualité, tout en coordonnant stocks et services.

CDI 38h/semaine sur 5 jours. Rémunération brute annuelle fixe de 36 000 €, complétée par un variable sur objectifs de 20 000 à 25 000 €. Vous dirigerez la performance commerciale via KPI et faciliterez l'amélioration continue.

Qualifications

• Expérience concluante en pilotage de magasin.
• Leadership terrain affirmé et capacité à fédérer vos équipes autour d'une amélioration continue.
• Forte orientation client et rigueur opérationnelle.

Responsabilités

• Manager et former une équipe d'environ 20 collaborateurs et garantir une expérience client de qualité.
• Piloter la performance commerciale via le suivi rigoureux des KPI.
• Garantir l'excellence opérationnelle et l'optimisation de l'expérience client.
• Assurer la gestion opérationnelle courante (stocks, commandes).

Connaissances

Leadership terrain

Gestion d'équipe

Orientation client

Pilotage KPI

Excellence opérationnelle

Description du poste

Présentation de la société

Notre client, réseau de magasins d'optique en forte croissance, recherche un.e Responsable de magasin pour reprendre les rênes de son enseigne bruxelloise.

Votre objectif : coordonner une équipe plurisdisciplinaire d'environ 20 collaborateurs afin de garantir une expérience client optimale, dans un contexte orienté vers l'accompagnement individualisé.

Description

Au quotidien, vos principales missions seront de :

• Manager et former une équipe constituée d'une vingtaine de collaborateurs,
• Piloter la performance commerciale de votre magasin via le suivi rigoureux de vos KPI,
• Garantir l'excellence opérationnelle pour optimiser l'expérience client,
• Assurer la gestion opérationnelle courante (gestion des stocks, commandes..,),

Exigences

Votre profil :

• Expérience concluante en pilotage de magasin, idéalement en environnement couplants flux importants avec qualité de service,
• Leadership terrain affirmé, capacité à fédérer vos équipes autours d'une démarche d'amélioration continue,
• Forte orientation client et rigueur opérationnelle.

Avantages

Votre environnement de travail :

• Poste basé en magasin à Bruxelles centre,
• CDI de 38h hebdomadaires réparties sur 5 jours,
• Rémunération brute annuelle fixe de 36K,
• Complétée par un variable significatif sur objectifs (20-25K),