Multimodal Planner

DP WORLD ANTWERP; Kallo; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

DP World Antwerp zoekt een klantgerichte medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten, transporteurs en lichtermaatschappijen en zo een professionele service garandeert.

Je plant en coördineert interne en externe transporten, volgt de lichterplanning administratief op en communiceert wijzigingen tijdig naar de operationele teams. Daarnaast verzamel en rapporteer je operationele gegevens en denk je mee over procesverbeteringen voor een efficiënte werking van de afdeling.

Qualifications

• Klantgerichte serviceverlening aan klanten, transporteurs en lichtermaatschappijen.
• Vlotte coördinatie van interne en externe transporten en lichtertransporten.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en lichtermaatschappijen en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
• Je plant en coördineert samen met je collega’s interne overvoer, externe transporten en lichtertransporten zo efficiënt mogelijk.
• Je volgt de lichterplanning administratief op en communiceert wijzigingen tijdig naar de operationele teams.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van inkomende en uitgaande containers, inclusief boekingen en afleveringen.
• Je werkt nauw samen met collega’s van operaties, facturatie en andere planningsafdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Je zorgt voor een correcte verwerking en rapportering van operationele gegevens en bijkomende activiteiten.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiënte werking van de afdeling.

Skills

Klantgerichtheid

Planning & coördinatie

Communicatie

Teamwerk

Job description

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en lichtermaatschappijen en zorgt voor een professionele en klantgerichte service
• Je plant en coördineert samen met je collega’s interne overvoer, externe transporten en lichtertransporten zo efficiënt mogelijk
• Je volgt de lichterplanning administratief op en communiceert wijzigingen tijdig naar de operationele teams
• Je verzorgt de administratieve opvolging van inkomende en uitgaande containers, inclusief boekingen en afleveringen
• Je werkt nauw samen met collega’s van operaties, facturatie en andere planningsafdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen
• Je zorgt voor een correcte verwerking en rapportering van operationele gegevens en bijkomende activiteiten
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiëntere werking van de afdeling