MRT Officer

Jobat; Roeselare; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Extralegale voordelen

Warme collegiale werksfeer

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een MRT Officer die deel uitmaakt van de operationele afdeling en rapporteert aan de Teamleader Technical Department. Je werkt aan hoge klantentevredenheid en houdt kosten voor reparaties, onderhoud en banden onder controle.

Dagelijks heb je contact met klanten, bestuurders en leveranciers. Je beoordeelt onderhouds- en reparatie-aanvragen, adviseert leveranciers bij diagnoses en stuurt expertise-opdrachten uit wanneer nodig.

Qualifications

• Vlotte kennis van Nederlands en Frans.
• Sterke communicatieve vaardigheden en teamspeler.
• Ervaring met kosteninschattingen en administratieve taken.

Responsabilités

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens.
• Adviseren van onderhoudsleveranciers bij diagnoses en het oplossen van storingen.
• Uitsturen van expertise-opdrachten bij onduidelijke defecten.
• Maken van kosteninschattingen voor onderhoudsprovisies.
• Adviseren van bestuurders omtrent het onderhoud van de leasewagen.
• Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn en deze up-to-date houden.
• In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en dit up-to-date houden.
• Met je kritische blik advies uitbrengen aan de Teamleader Technical Department.
• Opstellen van uitgaande communicatie naar klant en leverancier.
• Controle op inkomende expertiseverslagen.

Connaissances

Nederlands

Frans

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Organisatorisch sterk

ICT-minded

MS Office

Formation

Automechanica-diploma

Outils

MS Office

Description du poste

Functie

Functie:

Als MRT Officer kom je terecht in de operationele afdeling en rapporteer je aan de Teamleader Technical Department. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het realiseren van hoge klantentevredenheid en het onder controle houden van de kosten voor reparaties, onderhoud en banden. In jouw rol heb je dagelijks contact met onze klanten, bestuurders en leveranciers

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens
• Adviseren van de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingen
• Uitsturen van expertise-opdrachten wanneer de verantwoordelijkheid van het technisch defect onduidelijk is
• Maken van kosteninschatting voor onderhoudsprovisies
• Adviseren van bestuurders omtrent het onderhoud van de leasewagen
• Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
• In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
• Met je kritische blik breng je gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Teamleader Technical Department.
• Opstellen van uitgaanden communicatie naar klant en leverancier.
• Controle op inkomende expertiseverslagen

Profiel

Profiel:

Onze kernzin “People with Drive” is op jou helemaal van toepassing. Daarnaast ben je thuis in Automechanica, ofwel door je opleiding, ofwel door jouw reeds opgedane werkervaring. Je werkt nauwgezet en je hebt reeds een eerste administratieve werkervaring en ervaring in teamwork.

• Vlotte kennis (mondeling én schriftelijk) van het Nederlands en Frans
• Je beschikt over de sterke communicatieve vaardigheden, en als teamspeler bent u ook bereid uw kennis te delen met de collega’s.
• Je bent organisatorisch sterk en zeer planmatig ingesteld, met een grote zin voor verantwoordelijkheid.
• Je bent in staat mee te denken met en meerwaarde te bieden aan de afdeling, die mee evolueert met de sterke expansie van onze bedrijven. In die zin beschik je over een open geest en kan je steeds het overzicht bewaren.
• Strategisch denken zit in je genen.
• Je bent ICT-minded en kan vlot om met het MS-office pakket.

Wat je van ons krijgt

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!