Mobility Administrator

AGO Jobs & HR; Antwerpen; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

ADV-dagen

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een klantgerichte medewerker voor administratieve ondersteuning bij mobiliteitsoplossingen. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor vlot en nauwkeurig lopende processen.

Je verwerkt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen, ondersteunt klanten via telefoon en e-mail, en begeleidt hen bij digitale tools. Je werkt nauw samen met collega's en externe partners in een dynamische, moderne werkomgeving in Bornem.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie in NL en Frans.
• Zorgvuldig en gestructureerd administratieve processen beheren.
• Affiniteit met mobiliteit en technologische oplossingen.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
• Begeleiden van klanten bij het gebruik van digitale tools en apps.
• Ondersteunen van mobiliteitsprojecten en innovaties.
• Samenwerken met collega's, klanten en externe partners.

Skills

Klantcontact

Telefonische ondersteuning

Email communicatie

Digitaal vaardig

Teamwork

Job description

• Oost-Vlaanderen, Antwerpen en West-Nederland
• Interim optie vast, Onbepaalde duur, Bepaalde duur

Functieomschrijving

Geen twee dagen zijn hetzelfde.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen bij het gebruik van onze mobiliteitsoplossingen. Tegelijk zorg je ervoor dat administratieve processen vlot en nauwkeurig verlopen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het verwerken van aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Het ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
• Het begeleiden van klanten bij het gebruik van onze digitale tools en apps.
• Het ondersteunen van nieuwe mobiliteitsprojecten en innovaties.
• Het samenwerken met collega's, klanten en externe partners.

Wie ben jij?

Je bent iemand die energie krijgt van klanten helpen en graag structuur brengt in administratieve processen.

Daarnaast:

• werk je nauwkeurig en georganiseerd
• communiceer je vlot in het Nederlands en Frans
• ben je digitaal sterk en leer je snel nieuwe toepassingen kennen
• neem je initiatief en denk je oplossingsgericht
• heb je interesse in mobiliteit, elektrische voertuigen en nieuwe technologieën
• werk je graag samen in een team, maar kan je ook zelfstandig je verantwoordelijkheid nemen

Wat mag je verwachten?

• Een uitdagende functie met veel afwisseling.
• Een moderne werkplek op het hoofdkantoor in Bornem.
• Een familiale sfeer waar initiatief wordt gewaardeerd.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques.
• 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.