Medewerker Retours

TVH Group; Waregem; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

20 betaalde vakantiedagen

LinkedIn Learning toegang

Gratis fruit

Résumé du poste

TVH Group zoekt een gedreven medewerker om retouren van klanten en afgekeurde leveringen van leveranciers te registreren en kostenefficiënt te verwerken.

Je registreert retours, verzendt ze naar de juiste bestemming en behandelt geweigerde retours en onderdelen. Een nauwkeurige administratieve aanpak, met kennis van Excel/Word en een flexibel uurrooster, zijn vereist.

Qualifications

• Je herkent technische onderdelen (zoals heftrucks, reachtrucks, hoogtewerkers).
• Administratief nauwkeurig, communicatief en klantvriendelijk.
• Computervaardig; goed met Excel en Word.
• Leergericht, gemotiveerd en met veel concentratievermogen.
• Goede fysieke conditie.
• Spreekt uitstekend Nederlands.
• Komt in een flexibel uurrooster terecht.

Responsabilités

• Het registreren van klantenretours (o.a. retourbon op ‘geleverd’ plaatsen, registratie van reparaties, modellen, loten, ...)
• Verzending van retours naar de juiste bestemming rekening houdend met de reden van terugzending
• Verwerking van de geweigerde retours
• Het behandelen van afgekeurde onderdelen.

Connaissances

Technische onderdelen herkennen

Administratief nauwkeurig

Excel & Word

Leergericht

Concentratievermogen

Fysieke conditie

Nederlands spreken

Flexibel uurrooster

Outils

Excel

Word

Description du poste

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Je staat in voor het registreren en behandelen van teruggezonden goederen van klanten (retours) en afgekeurde leveringen van leveranciers, om deze op een kostenefficiënte manier te verwerken.

Tot je takenpakket behoren onder meer:

• Het registreren van klantenretours (o.a. retourbon op ‘geleverd’ plaatsen, registratie van reparaties, modellen, loten, ...)
• Instaan voor het versturen van de retours naar de juiste bestemming rekening houdend met de reden van terugzending
• Instaan voor de verwerking van de geweigerde retours
• Instaan voor het behandelen van afgekeurde onderdelen.

Jouw Profiel

• Je herkent technische onderdelen (zoals bijvoorbeeld van een heftruck, reachtruck, hoogtewerker,.)
• Je bent administratief nauwkeurig, communicatief en klantvriendelijk ingesteld
• Je bent computervaardig en kan goed overweg met Excel en Word
• Je bent leergierig, gemotiveerd en beschikt over een groot concentratievermogen
• Je hebt een goede fysieke conditie
• Je spreekt uitstekend Nederlands
• Je komt terecht in een flexibel uurrooster.

Wij bieden

• 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 15ADV-dagen.
• Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving.
• Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.
• Een aanstekelijke ‘We Are One’-mentaliteit.
• Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid.
• Middagpauzes en sportfaciliteiten in TVH Park, de groenzone van TVH.
• Gezonde warme maaltijden en gratis fruit.
• Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen.
• Leuke afterworks en andere gezellige events.
• Mensen liggen ons nauw aan het hart

Over TVHTVH

TVH is een wereldwijd bedrijf met een familiale sfeer, waar mensen centraal staan. We hechten waarde aan duidelijkheid, wederzijds respect, vriendelijkheid en open communicatie. Onze mensen zijn nuchter, gemakkelijk om mee om te gaan en mee samen te werken. We verwelkomen diversiteit en juichen nieuwe ideeën toe.

TVH is een gespecialiseerde leverancier van hoogwaardige onderdelen en accessoires voor material handling, industriële voertuigen en bouw- en landbouwmachines. Werken bij TVH is kiezen voor een bedrijf dat uitblinkt als internationale marktleider en bekend staat om zijn onstuitbare drang naar innovatie.